T. G. , životopis 1445464
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední odborná škola - Česká Lípa
Obchodně - podnikatelská činnost
2005 – 2009SŠ s maturitou
Praxe 9 let a 8 měsíců
PE*******.o.
Zástupkyně vedoucí prodejny
2022 – dosud 3 roky a 8 měsíců
Řízení chodu prodejny a vedení týmu až 12 zaměstnanců Odpovědnost za objednávky zboží, kontrolu kvality a skladových zásob Zajištění správného vystavení produktů a plnění obchodních standardů Správa hotovosti, administrativa a každodenní provozní agenda Školení a adaptace nových zaměstnanců Aktivní komunikace se zákazníky a řešení jejich požadavků
Če*******.s.
Osobní bankéř
2018 – 2022 4 roky a 6 měsíců
Aktivní prodej bankovních produktů (účty, pojištění, půjčky) Poradenství klientům a péče o přidělené portfolio Budování důvěryhodného vztahu se zákazníky a zvyšování jejich spokojenosti Spolupráce na plnění obchodních cílů pobočky Administrativa spojená s úvěrovými produkty a identifikací klientů
PE*******.o.
Zástupce vedoucího prodejny
2016 – 2018 2 roky a 6 měsíců
Zajištění zásobování a objednávky zboží Vedení směn, organizace personálu a koordinace provozu prodejny Práce s pokladním systémem, reklamace, kontakt se zákazníky Výpomoc na pokladně i ve skladu při doplňování zboží
Jazyky
angličtinazačátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Chytrý telefon Apple iOSZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailZačátečník
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Mohu nabídnout
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Kurzy
Certifikace na pojištění a úvěry
2019
Zkouška ČNB
2019
