Není foto: V. P.
ID 1404839

V. P.

Aktuálně nemá zájem o pracovní nabídky
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Je nám líto, tato osoba aktuálně nemá zájem o pracovní nabídky. Podívejte se na podobné uchazeče, kteři by Vás mohli zajímat

Vzdělání Bakalářské

Vysoká škola kreativní komunikace, s.r.o.

Animace a vizuální efekty

říjen 2024 – dosudBakalářské

Střední průmyslová škola elektrotechniky a informačních technologií, Dobruška, Čs. odboje 670

Aplikační software a multimédia

září 2020 – červen 2024SŠ s maturitou

Praxe 7 let

Su*********mes

Zástupce Vedení Support Týmu

duben 2024 – dosud 1 rok a 9 měsíců

Řešení tiketů s citlivými informacemi. Správa interních souborů. Spolupráce na náborech každé 2 měsíce

Su*********mes

Vedoucí Support Týmu (10–20 členů)

červenec 2022 – duben 2024 1 rok a 10 měsíců

Řízení celého týmu zákaznické podpory a úzká spolupráce s klíčovými osobami ve firmě. Nábor a školení nových členů týmu. Práce s citlivými informacemi a zpracovávání komplexních žádostí od hráčů. Vývoj a optimalizace vnitřní struktury podpory.

Sl*********.o.

Administrativní a provozní pracovník

leden 2019 – prosinec 2023 5 let

Marketingové aktivity: Tvorba reklamních spotů pro propagaci produktů. Spolupráce na tvorbě obsahu pro web a sociální média. Administrativní a organizační činnosti: Administrace vstupenek a pomoc s organizací přednášek a divadelních představení. Distribuce objednávek a zajištění plynulého chodu recepce na penzionu.

Su*********mes

Zákaznický servis

prosinec 2020 – červenec 2022 1 rok a 8 měsíců

Poskytování online podpory hráčům prostřednictvím online TS3 hovorů a vyřizování tiketů. Komunikace s hráči skrze sociální sítě a další platformy.

Jazyky

angličtinapokročilá

češtinavýborná

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Expert

Chytrý telefon AndroidExpert

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiZačátečník

Grafické a konstrukční programy

Adobe Illustrator / Corel DrawNováček

Adobe PhotoshopZkušený

AutoCADZačátečník

BlenderNováček

CanvaPokročilý

Programovací jazyky

(X)HTML, CSSZačátečník

SQLNováček

C / C++Nováček

C#Nováček

PythonNováček

Databázové systémy

MS AccessZačátečník

ERP a účetní software

PohodaZačátečník

Tvorba obsahu a online marketing

CopywritingNováček

Marketing na sociálních sítíchZačátečník

Střih videaExpert

Tvorba animacíZačátečník

WordPress / CMSNováček

Úprava fotekPokročilý

Dovednosti

Mé silné stránky

Ochota učit se

Samostatnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Zájmy

Tvorba digitálního obsahu, Content marketing, Umělá inteligence, Zlepšování softwarových dovedností, Kreativní psaní, Komunikace a zákaznický servis, Psychologie a lidské chování, Analýza a statistika, Fauna a Cestování; Osobní portfolio prací je k zobrazení na mém Linkedin profilu

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45