K. S. , životopis 694388
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
SOU obchodu a služeb
Obchodník
2000 – 2005SŠ s maturitou
Praxe 19 let a 5 měsíců
DM********* o.
Zástupce manažera
květen 2024 – dosud 1 rok a 9 měsíců
Zodpovědnost za chod celé prodejny a týmu o 15 zaměstnancích. Zodpovědnost za trezor a odvod do banky. Zodpovědnost za docházku zaměstnanců a její uzávěrku. Zodpovědnost za příjem a objednávky zboží.
Ac*********.o.
Zástupce manažera
březen 2021 – duben 2024 3 roky a 2 měsíce
Zastoupení manažera v jeho nepřítomnosti. Zákaznický servis. Reklamace, vratky a výměny zboží. Přestavby prodejny dle plánogramu. Dodržování firemních pravidel. Příjem dodávky zboží. Vratky zboží zpět na centrální sklad. Zodpovědnost za trezor. Kontrola ukazatelů produktivity práce na denní bázi. Kontrola zaměstnanců. Zpětná vazba. Neustálá kontrola vzhledu prodejny a zajištění nápravy problémových oddělení. Objednávky zboží. Nábor nových zaměstnanců. Zadávání nových zaměstnanců do systému a s tím spojená administrativa. Hodnocení zaměstnanců. Plánování docházky. Dodržování zásad BOZP a PO. Denní a roční inventarizace. Školitel (buddy) nových nástupů manažerských pozic na nově otevírané pobočky. V posledních 6 měsících jsem zde byla manažerem prodejny.
LP*********.o.
Zástupce manažera
2019 – 2020 1 rok a 6 měsíců
Zodpovědnost za chod, vzhled a atmosféru obchodu. Zodpovědnost za plnění určitého plánu prodeje. Plánování směn. Administrativa. Objednávání kancelářských potřeb a spotřebního materiálu. Řízení týmu lidí a jeho motivace. Zodpovědnost za finanční hotovost na prodejně a za bezhotovostní transakce. Zodpovědnost za řádnou denní uzávěrku. Zodpovědnost za trezor.
LP*********.o.
Vedoucí oddělení
2019 – 2019 6 měsíců
Zodpovědnost za chod, vzhled a atmosféru obchodu. Zodpovědnost za plnění určitého plánu prodeje. Plánování směn. Administrativa. Řízení týmu lidí a jeho motivace. Zodpovědnost za finanční hotovost na prodejně a za bezhotovostní transakce. Zodpovědnost za řádnou denní uzávěrku. Zodpovědnost za trezor.
FA*****. o
Vedoucí / manažer prodejny, Asistent prodeje
2017 – 2019 2 roky a 6 měsíců
obsluha zákazníků, poradenství v oblasti módy luxusních značek, práce na pokladně v systému Awis a WinShop, pracovní cesty do zahraničí - objednávky nových kolekcí, nábor nových zaměstnanců, plánování docházky, visual merchandiser, propagace
Fo*****rky
Účetní, Fakturantka (DPP)
2017 – 2017 6 měsíců
Účetní, obchodní referentka a správce e-shopu, zpracování, účtování a zasílání přijatých a vydaných faktur (v účetním programu Pohoda), platba a likvidace faktur, vymáhání pohledávek , komunikace s dodavateli a zákazníky, vyřizování objednávek, vedení administrativy
La*******nt.
Mystery shopper (DPP)
2014 – 2017 3 roky a 6 měsíců
Kontrola obchodů a restaurací v roli tajného zákazníka
Kr*****.o.
Vedoucí / manažer prodejny
2012 – 2017 5 let a 6 měsíců
vedení prodejny, zákaznický servis, propagace, reklama, marketingová administrace na internetu, objednávky, reklamace
Jo*******.o.
Fakturant/ka a Náborářka
2006 – 2012 6 let a 6 měsíců
nábor nových zaměstnanců, plánování směn, příprava podkladů pro účetní, tvorba objednávek, tvorba a vedení faktur, příjem zboží do programu Pohoda v souladu s interními předpisy, objednávky spotřebního materiálu a kancelářských pomůcek
Zy***** o.
Asistentka ( DPP)
2006 – 2006 6 měsíců
prezentace a prodej exotických zájezdů, fakturace, telemarketing
Jazyky
angličtinazačátečník
němčinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11
MS Windows XP / Vista / 7
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS Outlook
ERP a účetní software
PohodaPokročilý
SAPPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Kurzy
Kurz-Školitel nových zaměstnanců
Zaškolení nováčků na nově otevírané prodejny
duben 2021
Účetnictví - 3měsíční rekvalifikační kurz
Naučil mě pochopit účetnictví a účtování v programu BYZNYS, zlepšení v práci s Excelem
2010
