L. V. , životopis 1223993
Vzdělání Základní
5. Základní škola, 28.října 1 Příbram, Česká republika
1997 – 2015Základní
Praxe 12 let a 6 měsíců
SI*******lny
Zákaznická podpora
březen 2022 – dosud 3 roky a 10 měsíců
Telefonní operátor, eshop, objednávky, reklamace, znalost veškerého sortimentu
At*****ram
Telefonní operátor
říjen 2016 – březen 2022 5 let a 6 měsíců
Obsluha zákazníků po telefonu na různých projektech. Domlouvání schůzek s klienty , přímý prodej služeb po telefonu nebo průzkum trhu.
Ka*****ram
Číšník/servírka
srpen 2011 – prosinec 2012 1 rok a 5 měsíců
Obsluhování zákazníků, nabídka aktuálního menu, odpovědnost za tržby a čistotu kavárny.
Re*******ram
Číšník/servírka
září 2009 – červen 2011 1 rok a 10 měsíců
Obsluhování zákazníků, nabídka aktuálního menu, odpovědnost za tržby. Vyřizování objednávek po telefonu.
Jazyky
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookPokročilý
Psaní všemi desetiPokročilý
Další programy a počítačové znalosti
SAP
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace