L. A. , životopis 1236963
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Pedagogická fakulta MU Brno
Český jazyk a literatura, Historie
2015 – 2018SŠ s maturitou
Právnická fakulta UK Praha
Právo a právní věda
září 2013 – 2015SŠ s maturitou
Gymnázium Havlíčkův Brod
Všeobecné denní studium
2005 – 2013SŠ s maturitou
Praxe 7 let a 3 měsíce
Ky*****lka
Zahradník, správa eshopu
říjen 2023 – dosud 2 roky a 3 měsíce
Odpovídala jsem za kompletní projekt, pěstování a focení rostlin, inzerci, komunikaci s klienty i balení a odesílání zásilek
Cz*****.s.
Team leader event coordinátorů
říjen 2022 – září 2023 1 rok
Zodpovědnost za tým 5 zaměstnanců a hladký chod týmu, organizace IT kurzu od A do Z, zákaznický servis klientům, nastavování firemních procesů, B2B obchodní schůzky, organizace pracovního veletrhu Job Fair Brno, podíl na tvorbě portfolia kurzů
Šk*****ulo
Ředitelka pobočky Brno
srpen 2020 – srpen 2022 2 roky a 1 měsíc
Zajištění kompletního chodu pobočky, vedení kolektivu 7 osob interních zaměstnanců a cca 30 externistů, včetně náboru nových zaměstnanců, plánování směn a dovolených, řešení krizových situací. Zodpovědnost za finanční řízení pobočky a výsledky. Zodpovědnost za obchodní aktivity, B2C schůzky s klienty, cold calling, uzavírání nových smluv. B2B online schůzky, průzkum trhu, e-mailové kampaně, práce se CRM (Raynet, Merk).
Fl*********.o.
Office manager
srpen 2019 – červenec 2020 1 rok
Péče o zaměstnance, nastavení firemních procesů, pracovně-právní agenda, zajištění podkladů pro výplaty, zajištění chodu kanceláře, lékařských prohlídek, BOZP, PO, onboarding, offboarding, organizace firemních akcí
Če*******vna
Obchodní poradce
květen 2019 – červenec 2019 3 měsíce
Zákaznická péče, doporučení nejvhodnějšího pojištění pro klienty, řešení krizových situací
Hy*********.o.
Nabídkovatelka
srpen 2018 – březen 2019 8 měsíců
Prověření bonity klientů, zpracování nejvhodnější nabídky hypotéky
Jazyky
němčinamírně pokročilá
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Mohu nabídnout
Empatii
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Kurzy
Náročné situace v obchodní komunikaci
2022
Kurz Time- a Stress management
2022
Kurz obchodních dovedností a komunikace s klienty
2021
Kurz telefonické komunikace s klienty
2021
Kurz Poznání a pochopení klienta a jeho potřeb
2021
