Foto: Hana J.
ID 1526964

Hana J. 33 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Ostrava + 10 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek

 Práce na směny

Běžná pracovní doba

 Práce z domova

Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně, částečně, převážně, zcela

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Obchodní akademie a Vyšší odborná škola sociálně právní, Ostrava, příspěvková organizace

Veřejnosprávní činnost

září 2007 – červen 2011SŠ s maturitou

Praxe 14 let a 6 měsíců

Al*******ika

Warehouse supervisor

březen 2025 – dosud 10 měsíců

Řízení a koordinace denního provozu, plánování kapacit Vedení a motivace týmu pracovníků Kontrola kvality, efektivity a přesnosti zpracování objednávek Zodpovědnost za dodržování bezpečnostních a provozních standardů Spolupráce s ostatními odděleními pro zajištění plynulého chodu Pomoc na vývoji ISP a interních procesech

Na*******oze

Živnostník

prosinec 2023 – březen 2025 1 rok a 4 měsíce

Organizace a realizace zakázek Cenotvorba a kompletace rozpočtů Komunikace se zákazníky a plánování harmonogramu prací

Ef*****.o.

Koordinátor přípravy zakázek

květen 2019 – prosinec 2023 4 roky a 8 měsíců

Koordinace zakázek Komunikace s investory, developery a subdodavateli Spolupráce s obchodním oddělením Plánování práce techniků Řízení inventur a evidence materiálu Vyúčtování realizací a podklady pro mzdy, kontrola docházky Dohled na dodržování vysokých standardů na zakázkách Řešení případných reklamací Poskytování metodické podpory a zaučování nováčků

In*****ogy

Specialista kontaktu se zákazníky

červenec 2011 – květen 2019 7 let a 11 měsíců

Komunikace se zákazníky a řešení jejich požadavků Plánování a nastavování pracovních postupů pro operátory Zastupování vedoucího oddělení Školení týmu Spolupráce na nastavování interních metodik Kontrola a vyhodnocování hovorů Poskytování metodické podpory

Jazyky

španělštinazačátečník

angličtinastředně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

MacOSZkušený

MS Windows XP / Vista / 7Zkušený

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiExpert

ERP a účetní software

PohodaPokročilý

SAPPokročilý

Tvorba obsahu a online marketing

CopywritingPokročilý

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Další dovednosti

Analytické myšlení

Kurzy

Základy účetního systému Pohoda

2022

Komunikace s koncovým zákazníkem

Soft skills

2013

Zájmy

Čtení a hudba, samostudium neurodivergence

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45