A. M. , životopis 1441750
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední průmyslová škola stavební a Obchodní akademie, Kladno, Cyrila Boudy 2954
Obchodní akademie
září 2014 – červen 2018SŠ s maturitou
Praxe 6 let a 8 měsíců
LP*********.o.
Vedoucí týmu
říjen 2022 – duben 2025 2 roky a 7 měsíců
Vedení týmu prodejních asistentek během směny a organizace denního provozu. Rozdělování úkolů, motivace kolegů a dohled nad plněním prodejních cílů. Zaškolování nových zaměstnanců v oblasti prodeje, zákaznického servisu a prezentace zboží. Aktivní komunikace se zákazníky a řešení nestandardních situací. Spolupráce s vedením prodejny na plánování směn a reportování výsledků. Práce s pokladním systémem, příjem a doplňování zboží, vizuální merchandising.
H *****.o.
Store manažer
únor 2020 – září 2022 2 roky a 8 měsíců
Řízení každodenního provozu prodejny s módou a vedení týmu prodejních asistentek. Plánování směn, nábor a školení nových zaměstnanců. Aktivní práce se zákazníky a zajištění špičkového zákaznického servisu. Práce s vizuální prezentací zboží (visual merchandising) a pravidelná aktualizace layoutu prodejny. Příjem a doplňování zboží, kontrola zásob, objednávky. Zodpovědnost za pokladní systém, denní uzávěrky a inventury. Reportování tržeb a komunikace s oblastním manažerem/centrálou.
H *****.o.
Asistentka prodeje
září 2018 – leden 2020 1 rok a 5 měsíců
Komunikace se zákazníky a poskytování poradenství při výběru zboží. Práce s pokladním systémem a manipulace s hotovostí. Péče o vzhled prodejny a doplňování zboží. Řešení reklamací a vratek. Spolupráce v týmu a plnění denních prodejních cílů.
Jazyky
němčinapokročilý začátečník
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Linux / BSD / UnixPokročilý
MacOSExpert
MS Windows XP / Vista / 7Zkušený
Chytrý telefon AndroidZkušený
Chytrý telefon Apple iOSExpert
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookZkušený
Psaní všemi desetiPokročilý
Tvorba obsahu a online marketing
Creator StudioZačátečník
E-mail marketingZačátečník
Google AdsZačátečník
Google AnalyticsZačátečník
SEMZačátečník
SklikZačátečník
Úprava fotekZačátečník
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Kurzy
Komplexní kurz PPC reklamy
Naučila jsem se vytvářet a optimalizovat PPC kampaně v Google Ads a Seznam Sklik, zaměřit se na efektivní správu klíčových slov, tvorbu reklamních textů, nastavení rozpočtů, měření konverzí a vyhodnocování výkonu kampaní pro maximální efektivitu.
duben 2025
