A. K. , životopis 809976

Českoslovanská akademie obchodní Dr. Edvarda Beneše, střední odborná škola, Praha 2, Resslova 8

Ekonomické lyceum (Manažerské lyceum)

září 2015 – květen 2019SŠ s maturitou

Ak*********r.o

Vedoucí týmu správy Autoparku

červen 2018 – dosud 7 let a 8 měsíců

Vedoucí pozice - manažer týmu správců autoparku - dohled na stav vozového parku a chodu dne. Profesionální řidič - VIP přeprava osob (Evropská rada unie, Ambasáda ČR aj.) aktivní řidič skup. B - karta řidiče taxi služby. 1)Předávání a přebírání vozidel klientům i mimo ČR. (Nárazové mytí a čištění vozidel) 2) Sepisování nájemních smluv a předávacích protokolů. 3)Komunikace s klienty přes několik webových stránek - hlavní telefonická Incoming linka jak z ČR, tak z ciziny (AJ + RJ) 4)E-mail komunikace s klienty + on-line chat přes několik webových stránek. 5) Datová schránka (dopravní přestupky, evidence v Numbers, fakturace pokut přes Idoklad, evidence plateb, zastupování na úřadu, komunikace s orgány veřejné moci) 6)Plánování servisních intervalů vozidel + zavážení. 7) Google Maps content - zpětná vazba od klientů a následné hodnocení - customer care. 8) Zpracovávání pojistných událostí - hlášení, zajištění dokumentace od úvěrových společností a dořešení události s daným servisem/pojišťovnou. Profesionální řidič - VIP přeprava osob (Evropská rada unie, Ambasáda ČR aj.) aktivní řidič skup. B - karta řidiče taxi služby.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MacOS

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Další programy a počítačové znalosti

Účetní software POHODA

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)