Zuzana Z. 29 let , životopis 1498505
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Brno + 10 km ochota dojíždět Mapa Břeclav + 30 km ochota dojíždět Mapa Hodonín + 30 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Account Manager - nákup, prodej Asistentka Designer Grafik Nákupčí Obchodní asistent Obchodní zástupce Pracovník back office Prodavač Vedoucí / manažer prodejny Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně, částečně
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední škola Strážnice, příspěvková organizace
Grafický design
2011 – 2015SŠ s maturitou
Praxe 7 let a 9 měsíců
Ma*****mbH
Vedoucí směny McDonalďs
leden 2023 – březen 2025 2 roky a 3 měsíce
• Vedení a řízení týmu 8-10 zaměstnanců • Zajišťování spokojenosti zákazníků a řešení jejich stížností • Řízení zásob a školení zaměstnanců
PT***** s.
Prodejce
listopad 2020 – prosinec 2022 2 roky a 2 měsíce
• Poskytování zákaznického servisu a budování vztahů se zákazníky • Tvorba cenových nabídek a 3D vizualizací • Dosahování prodejních cílů stanovených vedením
Ka*******rum
Recepční v administrativě
září 2018 – únor 2019 6 měsíců
• Přijem pacientů a následné řešení hovorů a emailů • Správa čekajících schůzek a přijímání plateb od klientů
Pi*****td.
Pokojská
březen 2017 – březen 2018 1 rok a 1 měsíc
• Přivítání hostů a přijímání objednávek pokojové služby • Kontrola a úklid pokojů, zajištění standardů úklidu
Re*********bků
Číšník/servírka
červen 2015 – únor 2017 1 rok a 9 měsíců
• Vítání zákazníků a poskytování vynikajícího zákaznického servisu • Pomoc vedoucímu restaurace při řízení každodenního provozu • Zodpovídání za přijímání objednávek, výdej jídel a obsluhu pokladen
Jazyky
němčinazačátečník
italštinazačátečník
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
Chytrý telefon AndroidZkušený
Chytrý telefon Apple iOSZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookZkušený
Grafické a konstrukční programy
Adobe Illustrator / Corel DrawZkušený
Adobe InDesignZačátečník
Adobe PhotoshopZačátečník
Další programy a počítačové znalosti
ViSoft - zkušený
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Kurzy
Vedoucí směny (ve společnosti McDonald's)
Proškolení na pozici Vedoucího směny. Ukázka různých případů/situací se zákazníkem, ale i se zaměstnancem. Efektivní řešení problémů.
Zobrazit certifikát o absolvování
2024
Kurz Baristy
Školení na správnou přípravu kávy nejen podle standardů McDonald's
Zobrazit certifikát o absolvování
2023
Obchodní dovednosti
Kurz zaměřený na techniky prodeje, vyjednávání, vedení obchodního rozhovoru a budování vztahů se zákazníky.
Zobrazit certifikát o absolvování
2022
Koupelnové vybavení Geberit, Aquaclean a Kolo
Školení zaměřené na koupelnové vybavení a nejen na novinky všech tří značek.
Zobrazit certifikát o absolvování
říjen 2021
