L. H. , životopis 785128

SOŠ Městec Králové

obor podnikání, základy ekonomie a účetnictví

2010 – 2013SŠ s maturitou

Je*********urk

vedoucí pracovník provozního útvaru

červen 2020 – dosud 5 let a 7 měsíců

Kontroluji provozní a finanční plány, dodržuji vnitřní procesy a vnitropodnikové předpisy. Řídím, koordinuji a kontroluji výsledky práce svěřených útvarů. Zajišťuji efektivnost hospodaření a hodnocení výkonnosti.

Ma*********eby

referentka zákaznického servisu

březen 2015 – duben 2020 5 let a 2 měsíce

osobní, telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky, dodavateli, výrobou, expedicí, obchodními zástupci a manažery; příjem zákaznických objednávek, jejich zpracování v systému Minos, vystavování faktur, dobropisů, kontrola a schvalování penalizačních faktur, řešení reklamací, veškerá evidence objednávek, faktur, potvrzených dodacích listů v systému, párování faktur s potvrzenými dodacími listy, vedení inventarizace, zadávání zásilek do webových portálů a objednávání dopravy

Ma*********eby

administrativní pracovnice expedice

leden 2008 – březen 2015 7 let a 3 měsíce

evidence dodacích listů v systému Minos, výdej a příjem dodacích listů od řidičů, zadávání zásilek do webových portálů a objednávání dopravy, vytváření a aktualizace předloh pro tisk etiket na zboží, vedení paletového hospodářství, pomocné logistické práce, zodpovědnost za finance

Dr*********ady

asistentka prodeje

2001 – 2007 6 let a 6 měsíců

zodpovědnost za příjem zboží a za finance, práce na pokladně, komunikace se zákazníky

ro*******ená

rodičovská dovolená

1993 – 2001 8 let a 6 měsíců

rodičovská dovolená

Po*****aha

asistentka prodeje

1991 – 1996 5 let a 6 měsíců

zodpovědnost za příjem zboží a za finance, práce na pokladně, komunikace se zákazníky

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook