Romana D. 49 let , životopis 1532787
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Hradec Králové + 30 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: částečně
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední škola obchodní
Podnikání
2010 – 2013SŠ s maturitou
SOU elektrotechnické
Elektrotechnika hodinář
1991 – 1994Vyučení
Praxe 21 let a 6 měsíců
Če*********.s.
Vedoucí pracovní skupiny / Team Leader
červen 2017 – dosud 8 let a 8 měsíců
Vedení a motivace týmu k dosažení společných výsledků. Organizace a plánování. Řešení problémů v týmu. Zpětné vazby, kontrola práce a zajištění optimálních výsledků.
Če*********.s.
Klientský pracovník - bankopojištění
srpen 2015 – květen 2017 1 rok a 10 měsíců
Práce v klientském centru. Vzdálený prodej neživotního pojištění, servis klientů a produktů. Od roku 2016 zástupce Team Leadera, pomoc s vedením týmu a pomoc s rozvojem nového týmu v Náchodě.
Fi*****.s.
Finanční poradce
2014 – 2015 1 rok a 6 měsíců
Telefonické kontaktování potencionálních klientů a sjednávání schůzek. Poradenství v oblasti pojištění a financí. Administrativní práce spojená s obchodní činností. Aktivní nabídka a prodej finančních a pojišťovacích produktů životního i neživotního pojištění. Zabezpečování podkladů v souvislosti s hlášením pojistných událostí.
Če*******vna
Obchodní zástupce
2010 – 2013 3 roky a 6 měsíců
Poradenství v oblasti pojištění a financí. Dlouhodobý klientský servis pro stávající klienty. Prodej produktů životního a neživotního pojištění. Vyhledávání nových obchodních příležitostí. Vytváření vlastního portfolia klientů. Inkaso pojistného.
Pe*******ice
Servírka, vrchní kasírující
2007 – 2010 3 roky a 6 měsíců
Obsluha zákazníků
Vi*********ílů
Provozní restaurace
2004 – 2007 3 roky a 6 měsíců
Veškerý denní chod, vedení týmu, nábor, zaškolení, dohled nad obsluhou, řízení zásob, objednávky, inventury, kontrola kvality, komunikace s dodavateli, kontrola hygieny, dodržování rozpočtu, řešení stížností hostů, běžná administrativa.
Jazyky
ruštinazačátečník
angličtinapokročilý začátečník
slovenštinapokročilý začátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Expert
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Expert
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookExpert
Další programy a počítačové znalosti
Práce se systémy banky a pojišťovny ČSOB - REPORTY, CRM, KIS, BALÍČKY, ZEUS, RUKA, UCHO, LORA, S-CUBE, FILIP, ARISTOTELOS, EPU, ZOOM, MASO, CC PULSE, TEAMS, ONE NOTE
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Další dovednosti
Rozvoj znalostí a dovedností svých podřízených.
Kurzy
III. Neživotní občanské pojištění
ČNB certifikace pojištění
2020
Leadership akademie
Workshop pro Team Leadery
2017
ČP Invest
Certifikát ČP Invest
2014
Wüstenrot
Certifikát hypotéka
2014
Jazyková škola Quatro
Jazykový kurz anglického jazyka pro pokročilé
2014
Česká pojišťovna
Certifikát pojišťovnictví
2010
Jazyková škola Quatro
Jazykový kurz anglického jazyka
2008
