Není foto: Jaroslava F.
ID 1486065

Jaroslava F. 37 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

SOU a SOŠ Poděbradská 94, Pardubice - Polabiny

Podnikání

září 2006 – červen 2008SŠ s maturitou

SOU a SOŠ Poděbradská 94, Pardubice - Polabiny

Krejčí

září 2003 – červen 2006Vyučení

Praxe 15 let a 8 měsíců

Sp*********.o.

Vedoucí / manažer prodejny

srpen 2019 – květen 2025 5 let a 10 měsíců

Organizace práce prodejního personálu, vedení kolektivu, administrativa prodejny, plánování směn, příprava podkladů ke mzdám personálu, finanční odvody, příprava akcí, řešení reklamací, komunikace s dodavateli. Zodpovědnost za inventarizaci prodejny, odborné a bezpečnostní školení zaměstnanců.

Pe*******.o.

zástupce vedoucí prodejny

leden 2017 – červenec 2019 2 roky a 7 měsíců

Administrativa prodejny, objednávky, přejímka a vystavení zboží, organizace práce prodejního personálu, vedení směny. Zodpovědnost za finance prodejny, čerstvost, objednávky zboží, příjemky, výdejky.

Al*********.s.

Operátor call centra

duben 2012 – prosinec 2016 4 roky a 9 měsíců

Telefonická a emailová komunikace se zákazníky, odbornými úseky a podpora pro obchodní zástupce. Zpracování požadavků.

Te*****.s.

operátor call centra

duben 2010 – září 2011 1 rok a 6 měsíců

Odbavení telefonických požadavků zákazníků.

Ke*******elo

Prodavač a násladně vedoucí prodejny

říjen 2008 – září 2009 1 rok

Obsluha zákazníků, příjem a vystavení zboží, inventarizace, finanční odvody, plánování směn.

Jazyky

angličtinazačátečník

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Začátečník

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Začátečník

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník

Prezentační program (MS PowerPoint)Začátečník

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Přizpůsobivost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Kurzy

Akreditovaný kurz účetnictví a daňové evidence

Podvojné účetnictví, účetní i daňové odpisy, daňová evidence,

srpen 2025

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45