A. M. , životopis 1409346
Vzdělání Vyšší odborné
Vyšší odborná škola informačních služeb, Praha 4, Pacovská 350
Informační management
září 2023 – dosudVyšší odborné
The Tyumen State Institute of Culture
Cestovní ruch (Management cestovního ruchu)
září 2016 – červen 2019SŠ s maturitou
Praxe 3 roky a 10 měsíců
H***M
Vedoucí / manažer prodejny
srpen 2024 – únor 2025 7 měsíců
Zákaznický servis, realizace a zhodnocení prodejních aktivit společně s týmem zaměstnanců, plánování a organizace oddělení.
H***M
Prodavač
květen 2022 – srpen 2024 2 roky a 4 měsíce
Prodej zboží, poskytování zákaznického servisu. Pomoc zákazníkům s výběrem produktů, zpracování plateb, doplňování zboží.
Th*****xy"
Recepční v cestovním ruchu
leden 2019 – prosinec 2019 1 rok
Rezervace pokojů, příjem hostů, registrace hostů, vydávání klíčů od pokojů, práce s MS Office (Word, Excel), práce s terminálem a pokladnou.
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Empatii
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
