V. V. , životopis 1242222

SOU obchodní

Ekonom obchodního provozu

září 1991 – 1994Vyučení

Ar*********.o.

Vedoucí eshopu společnosti Artisan a zákaznické linky.

březen 2016 – dosud 9 let a 11 měsíců

Zajištění plynulého chodu na zákaznické lince. Rozdělování objednávek a poptávek z eshopu i jejich zpracování. Práce s účetním programem Twist, vytváření dodacích listů a faktur. Kontrolování reportu neuhrazených faktur. Naceněňování nabídky a možnosti dopravy. Zadávání úkolů pro prodejny pro dokončení objednávek s osobním odběrem. Plánování směn pro své podřízené. Kontrola správnosti účetních dokladů. Řešení reklamací a nestandartních situací. Zajištění nákupu u materiálu, který není skladem. Průběžné kontrolování svých podřízených.

Ed*******red

Asistentka

srpen 2015 – únor 2016 7 měsíců

Zpracování vrácených stravenek a zajištění jejich proplacení na registrovaný účet. Denní report pracovní činnosti.

Pe*****ket

Zástupce vedoucího

2010 – květen 2015 5 let a 5 měsíců

Rozdělování práce podřízeným, doplňování zboží, objednávání zboží, kontrola odpisů, vytváření docházky, zodpovědnost za čerstvost úseku OZ, tisk etiket a přeceňování zboží, odevzdávání tržby zaměstnancům banky, příprava pokladen a jejich zúčtování, kontrola zboží s krátkou záruční lhůtou a hlídání jejich řádného zlevnění.

Te******o

Asistentka prodeje

červen 2009 – 2010 1 rok a 7 měsíců

Práce na pokladně, přeceňování zboží, práce s dopékáním pečiva, starost o kvalitu OZ, doplňování zboží.

Operační systémy

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiExpert

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Kurz Motivační seminář pro střední managment

Jak vést své podřízené kolegy k nejlepším výkonům a jak dobře vést svůj tým.

duben 2019