Foto: Ing. Zlata Š.
ID 1508722

Ing. Zlata Š. 36 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Bruntál - Mapa

 Možná spolupráce

Zkrácený úvazek

 Práce na směny

Běžná pracovní doba

 Práce z domova

Nevyžaduji, ale mám možnost: zcela, převážně, částečně, příležitostně

Vzdělání Vysokoškolské

Česká zemědělská univerzita v Praze (ČZU)

Veřejná správa a regionální rozvoj

říjen 2013 – červen 2015Vysokoškolské

Filozoficko-přírodovědecká fakulta- Slezská univerzita v Opavě

Lázeňství a turismus

říjen 2009 – červen 2012Bakalářské

Městské osmileté gymnázium Bruntál

Gymnázium (Všeobecné vzdělávání)

září 2001 – červen 2009SŠ s maturitou

Praxe 4 roky a 11 měsíců

Ce*****.s.

Účetní

říjen 2023 – listopad 2025 2 roky a 2 měsíce

Vedení příslušné evidence a záznamů v souladu s vnitřními předpisy účetní jednotky. Práce s rezervačním systémem Magic Ware, kontrola a zadávání faktur, vyučtování. Komunikace s partnery v německém a anglickém jazyce. Kontrola náležitostí účetních dokladů a jejich evidence. Zajišťování fakturace v účetní jednotce. Účtování účetních operací v programu Win Duo.

Ce*****.s.

Referent incomingu (příjezdové turistiky)

říjen 2013 – červen 2016 2 roky a 9 měsíců

Příprava, organizace, finanční a technické zajištění zájezdů pro zahraniční autobusové společnosti. Zajištění a tvorba aranžmá poznávacích pobytů v destinacích - ČR, SK, PL, H. Nákupní činnost s dodavateli (hotely, muzea, průvodci, restaurace, skiareály, a jiné). Práce s rezervačním systémem Magic Ware, zadávání hotelových smluv, fakturace, vyúčtování, kalkulace prodejních cen, analytika. Komunikace v něměckém a anglickém jazyku. Zajištění informačních, poradenských a organizačních služeb v místě destinace. Prodej a organizační zajištění fakultativních výletů, případně dalších služeb pořádaných cestovní kanceláří, agenturou. Pomoc při řešení krizových situací klientů. Komunikace se zahraničními partnery cestovní kanceláře, agentury. Prodej zájezdů a vyúčtování poskytovaných služeb. Poradenská služba včetně vyřizování reklamací. Tlumočení a odborná pomoc klientům. Kontrola dodržení programů a itineráře tras zájezdových skupin v tuzemsku. Poskytování klientského servisu - informačních, poradenských a organizačních služeb.

Jazyky

němčinamírně pokročilá

angličtinastředně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník

Prezentační program (MS PowerPoint)Začátečník

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Zájmy

Četba, sport, turistika, cestování.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45