Renata Š. 62 let , životopis 1330460

Anglo - Německá obchodní akademie

Provoz obchodu

září 2004 – červen 2007SŠ s maturitou

Střední odborná škola obchodní s.r.o.

prodavač

září 1978 – červen 1981Vyučení

Of*********.o.

Telesales Acount Manager - obchodník na telefonu

prosinec 2024 – listopad 2025 1 rok

Poskytování podpory kmenu zákazníků, řešení a pomoc při objednávkách, tvorba cenových nabídek, poradenství v sortimentu kancelářských potřeb, nabídka služeb pro firmy a podnikatele,

B***M

Prodejce po telefonu / Telesales

září 2024 – listopad 2024 3 měsíce

Kontaktování řemeslníků, živnostníků a firem za účelem prodeje služby - přístupu k poptávkám zákazníků, kteří poptávají řemeslnou práci.

O*****Č

Realitní makléř

červenec 2024 – srpen 2024 2 měsíce

Prodej a pronájem nemovitostí v Praze.

Wo*********.o.

odborný operátor call centra

prosinec 2022 – květen 2024 1 rok a 6 měsíců

Komunikace se zákazníky po telefonu nebo emailem, kteří mají zájem o tepelné čerpadlo nebo fotovoltaiku a zanechali svůj kontakt na webových stránkách. Domlouvání osobní schůzky s naším specialistou nebo pomoc s vyplněním on line formulářem. Ověření nároku na dotaci a poskytnutí potřebných informací a rad k dotačnímu programu, případně vytvoření orientační cenové nabídky

St*********.o.

Realitní poradce

únor 2009 – září 2022 13 let a 8 měsíců

Prodej a pronájem nemovitostí, telefonická a emailová komunikace s klienty a zájemci, vyjednávání o podmínkách a cenách prodeje se zájemci, majiteli a klienty, zajištění kompletního realitního servisu, poprodejní servis, administrativní činnost s tím spojená, tržní odhady

El*****aha

Vedoucí / manažer prodejny

září 1990 – prosinec 2008 18 let a 4 měsíce

Vedení malého prodejního týmu 10 lidí, zajištění zásobování prodejny, vyjednávání o dodávkách zboží a cenových podmínkách, objednávka zboží, řešení reklamací se zákazníky a reklamačním oddělením dodavatelů, zajištění zákaznického servisu, sledování a kontrola skladových zásob, základní administrativní úkony spojené s chodem prodejny, sledování docházky zaměstnanců, zpracování inventur

Do*******aha

Prodavačka

leden 1988 – prosinec 1990 3 roky

Prodej domácích elektrospotřebičů, malá a velká bílá technika, elektroinstalační materiál, obsluha zákazníků a poradenství při prodeji. Práce s kasou, hotovostí, kartový a splátkový prodej

Te*********aha

Prodavačka

září 1981 – leden 1983 1 rok a 5 měsíců

Obsluha zákazníků, pultový prodej metrového textilu. Poradenství při výběru tkanin.

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Začátečník

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Mé silné stránky

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce