M. M. , životopis 411133
Vzdělání Vyučení bez maturity
SOU - Obchodní, Keplerova 7, Ústí nad Labem
Prodavačka se zaměřením na smíšené zboží
1990 – 1993Vyučení
Praxe 20 let a 8 měsíců
O2*******.s.
Konzultant CC
duben 2019 – listopad 2024 5 let a 8 měsíců
Kontaktování nových a stávajících zákazníků na základě jejich požadavků. Řešení kompletních služeb zákazníkovi přímo na míru. Administrativa s tím spojená, řešení technických problémů a případných reklamací.
At*********.o.
Telefonní operátor
březen 2018 – srpen 2018 6 měsíců
Kontaktování nových a stávajících klientů, nabídka služeb od Raiffeisenbank včetně kreditních karet.
Ed*********cko
Prodavačka
2013 – 2015 2 roky a 6 měsíců
Brigáda - přímý prodej zákazníkům, práce ve skladu.
Mě*********bem
Mateřská dovolená
listopad 2008 – říjen 2012 4 roky
Doma s dítětem
Ca*****our
Prodavačka, pokladní
2005 – 2006 1 rok a 6 měsíců
Přímý prodej zákazníkům.
Mě*********bem
Mateřská dovolená
říjen 1999 – září 2003 4 roky
Doma s dítětem.
Su*****inl
Prodavačka
1996 – 1997 1 rok a 6 měsíců
Pokladní
Kr*****bem
Sanitářka / sanitář, obor Zdravotnictví a sociální péče
1995 – 1996 1 rok a 6 měsíců
Pomocný personál na operačním sále včetně práce na ambulanci chirurgie ( aplikace a příprava sádry, obvazů a podobně ).
Jazyky
němčinapokročilý začátečník
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11
MS Windows XP / Vista / 7
Chytrý telefon AndroidZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS Outlook
Programovací jazyky
(X)HTML, CSSPokročilý
SQLPokročilý
Databázové systémy
MySQL / MariaDBPokročilý
OraclePokročilý
Další programy a počítačové znalosti
HW, SW, Periferní Jednotky.
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Kurzy
Kurz tvorba a realizace projektů financovaných EU. Persona Grata
Kurz byl zaměřen na psychologii - analýza osobnosti, komunikace. Kancelářská technika, administrativa, trh práce, etika a etiketa, informační systémy.
říjen 2006
ECDL Certificate - European Computer Driving Licence : Sylabus verze 3.0
červen 2004
Rekvalifikační kurz počítačových dovedností s testováním ECDL. Kurz celoživotního vzdělávání
Kurz byl zaměřen na počítačové dovednosti. Po úspěšném absolvování kurzu jsem získala Certifikát European Computer Driving Licence : Sylabus verze 3.0
květen 2004
Obsluha PC
Motivační kurz s následnou rekvalifikací.
březen 2004
