J. H. , životopis 1496081
Vzdělání Bakalářské
Univerzita Hradec Králové
Sociologie
2008 – 2012Bakalářské
Obchodní akademie a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Pardubice, Štefánikova 325
Obchodní akademie
2004 – 2008SŠ s maturitou
Praxe 16 let
JI******* s.
telefonní operátorka call centra
2013 – 2025 12 let a 6 měsíců
Příjem a zpracování objednávek, komunikace se zákazníky.
BA********* o.
referentka zákaznického servisu
2008 – 2011 3 roky a 6 měsíců
Příjem a zpracování objednávek, komunikace se zákazníky, archivace dokumentů.
Jazyky
angličtinapokročilý začátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookPokročilý
Psaní všemi desetiZkušený
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
