B. S. , životopis 1263960
Vzdělání Bakalářské
Univerzita Karlova - Filosofická fakulta
Český jazyk a literatura
2018 – dosudBakalářské
Gymnázium J. V. Jirsíka
všeobecné gymnázium
2009 – 2015SŠ s maturitou
Praxe 7 let a 4 měsíce
Dr******* o.
Zákaznický servis, operátor objednávek
září 2021 – dosud 4 roky a 4 měsíce
Komunikace se zákazníky, reklamace, komunikace s dodavateli, zaučování nově příchozích zaměstnanců, aktivní oslovování nových zákazníků i dodavatelů, prodej v kamenné prodejně, správa e-shopu, nákup i prodej, správa sociálních sítí (Facebook)
Un******* s.
Recepční v administrativě
prosinec 2017 – červen 2020 2 roky a 7 měsíců
Péče o návštěvy, příprava zasedacích místností, práce sekretářky, e-mailová komunikace, asistentka mzdového a administrativního oddělení, příprava mzdových výkazů, organizace agenturních pracovníků, komunikace s VSČR a pobočkami společnosti
Un*******all
Telefonní operátor
květen 2014 – září 2014 5 měsíců
Proaktivní prodej
Jazyky
němčinazačátečník
angličtinapokročilá
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
MS Windows XP / Vista / 7Zkušený
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookPokročilý
Psaní všemi desetiPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
