J. Š. , životopis 1203697
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Vyšší odborná škola DAKOL a Střední škola DAKOL, o.p.s.
Hotelnictví
září 2002 – srpen 2006SŠ s maturitou
Praxe 7 let a 11 měsíců
In*****ogy
Telefonní operátor
duben 2018 – březen 2019 1 rok
Péče o zákazníky,reklamace, prodej produktů společnosti
Vo*********one
Prodejce na kamenné prodejně
květen 2016 – březen 2018 1 rok a 11 měsíců
Péče,reklamace a prodej zákazníkům, péče o prodejnu a evidence zboží
O2*******ica
Telefonní operátor
leden 2010 – prosinec 2014 5 let
Péče o zákazníky ,reklamace,spokojenost zákazníků, přidej zákazníkům a záchrana odcházejících zákazníků
Jazyky
angličtinapokročilý začátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace