H. T. , životopis 1261778
Vzdělání Vyučení bez maturity
Střední škola gastronomická a hotelová s.r.o.
Kuchař - číšník
září 2017 – červen 2020Vyučení
Praxe 2 roky a 9 měsíců
Co*******.o.
telefonní konzultant
srpen 2023 – dosud 2 roky a 6 měsíců
Telefonická komunikace s potencionální nebo stávající klientelou za účelem zjištění aktuální situace klienta - provedení analýzy potřeb. Doporučení vhodných produktů na základě analýzy potřeb, cenová kalkulace, vyhotovení objednávky. Kontrola úhrady objednávky a případná urgence. Kontrola výkonnosti inzerátů. Administrativa a požadavky zákazníků - registrace firmy v náborové aplikaci, doplnění firemních údajů, zpracování e-mailových dotazů atd.
Ac*********.o.
asistentka prodeje
duben 2023 – červen 2023 3 měsíce
Doplňování zboží a případné přeskládání pro krásnější vzhled. Naslouchání zákazníkům a případné pomoci. Obsluha podklady.
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
Chytrý telefon AndroidZkušený
Chytrý telefon Apple iOSZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
Psaní všemi desetiZkušený
Grafické a konstrukční programy
Adobe PhotoshopZačátečník
Tvorba obsahu a online marketing
Střih videaZačátečník
WordPress / CMSZačátečník
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Kurzy
Certifikát klientského poradce
Certifikát za řádné absolvování vzdělávacího stupně Basic v JenPráce.cz.
srpen 2023
Kurz kávy - Latte art
Příprava kávy a kreslení na kávu mléčnou pěnou.
2019
Základní barmanský kurz
Příprava a míchání alkoholických i nealkoholických nápojů.
2017
