Květoslava H. 54 let , životopis 1446176

Vyšší odborná škola sociální a Střední odborná škola Česká Třebová

Výpočetní technika a zpracování informací

1996 – 1997SŠ s maturitou

Střední odborná škola železniční

Železniční doprava

1988 – 1990SŠ s maturitou

Střední odborné učiliště železniční

Železničář

1985 – 1988Vyučení

ČD*****ed)

Technolog přepravní

2007 – dosud 18 let a 8 měsíců

Řešení problematiky v mezinárodních a vnitrostátních přepravních podmínkách. Vyřizování žádostí a výjimek o ZAN pro železniční stanice a přepravce. Prošetřování reklamací týkajících se dovozného, poplatků za pobyt vozu a doplňujících poplatků. V IS KAZAS kontrola, vytváření a ukončování požadavků ČD Cargo. Projednávání závad v plynulé vykládce a nakládce vozů ve stanicích a na vlečkách. Uzavírání dohod o obsluze manipulačního místa s přepravci. Sledování a vyhodnocování výkonů v oblasti přepravních činností vázaných na aplikace IS CNP, CVA/VNVK, RNS, SAP BO, PRIS a zpracování podkladů pro optimalizaci technologií. Navrhování změn a úprava technologií. Zpracovávání souhrnných stanovisek ke změnám, opravám, či novelizacím interních přepravních předpisů. Kontrola manipulačních míst a zajištění úklidů. Přísedící u odborných přepravních zkoušek. Komunikace a jednání s přepravci.

ČD*****ice

Inženýr železniční dopravy

2004 – 2007 3 roky a 6 měsíců

Řešení problematiky v mezinárodních a vnitrostátních přepravních podmínkách. Vyřizování žádostí a výjimek o ZAN pro železniční stanice a přepravce. Prošetřování reklamací týkajících se dovozného, poplatků za pobyt vozu a doplňujících poplatků. Řešení problematiky výměnných palet EUR v oblasti smluv, sledování stavu, pohybu palet a vyhotovování dobropisů a dluhopisů.

ČD*******ice

Inženýr železniční dopravy

2001 – 2004 3 roky a 6 měsíců

Přepravní dozor, mezinárodní a vnitrostátní přeprava, ZANy a další.

ČD*****icí

Obchodník ČD Centra

2000 – 2001 1 rok a 6 měsíců

Prodej mezinárodních a vnitrostátních jízdenek, přepravních rejstříků. Propagace, komunikace se zákazníky, vyřizování reklamací.

ČD*****aha

Systémový specialista

1996 – 2000 4 roky a 6 měsíců

Celní agenda, přeprava mezinárodní a vnitrostátní, ZANy.

ČD*********.o.

Samostatný komerční pracovník

1990 – 1996 6 let a 6 měsíců

Osobní pokladník a nákladní pokladník.

ČS*********áha

Tranzitér

1988 – 1990 2 roky a 6 měsíců

Kontrola Výkazu s nákladními listy a fyzická kontrola přímo u nákladních vozů. Sepisování nálepek vnitrostátních i mezinárodních, plombování vozů a příprava vlaku na rozřazování na jednotlivé koleje (relece).

Další programy a počítačové znalosti

IS KAZAS, IS PRIS (Provozní informační systém), IS CNP (Centrální nákladní pokladna), IS CVA/VNVK (Centrální vlečková agenda), Logserver, SAP BO (BusinessObjects), IS RNS (Reklamace a náhrady škod).

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Osvědčení o absolování programu celoživotního vzdělávání

Kurz pedagogického minima

2013

ECDL

Certifikační koncept počítačové gramotnosti, počítačových znalostí a dovedností.

2007

DO-1 (Odbavení vlaku)

Každý rok probíhá následné školení zakončené testem.

1992

PZ-1 (Přepravní základní)

Každý rok probíhá následné školení zakončené testem.

1992

PK-2 (Přepravní komerční)

Každý rok probíhá následné školení zakončené testem.

1992