B. Š. , životopis 1415866

AVE ART Ostrava - střední umělecká škola

Grafika a motion design

září 2016 – červen 2021SŠ s maturitou

Co*****ava

Technik pro podporu terminálů

květen 2024 – dosud 1 rok a 4 měsíce

Technická podpora, ad hoc asistence prodejců na hudebních festivalech s platebními terminály.

TA*******áže

Recepční

říjen 2023 – říjen 2024 1 rok a 1 měsíc

Administrativa, práce s rezervačním systémem, tvorba dvojjazyčného pracovního rozvrhu a organizace pracovního plánu. Komunikace s klienty a budování dlouhodobých vztahů včetně VIP klientely. Řízení a provoz kontroly kvality pracovníků. - Vyřizování hovorů, řízení časových rozvrhů. - Uvítání klientů a poskytování informací a špičkového zákaznického servisu. - Příjem telefonních hovorů, vítání klientů a vyřizování všech úkolů recepce. - Dekorace prostoru recepce přispívající ke klidné a vlídné atmosféře salonu.

Os*******nka

Barista

únor 2023 – květen 2023 4 měsíce

Příprava výběrové kávy, nápojů a dezertů.

Mi*******rna

Barman/ Barista

srpen 2021 – únor 2023 1 rok a 7 měsíců

Zákaznický servis a částečná účast na správě sociálních sítí.

Do*********OCO

Barista

červen 2021 – březen 2022 10 měsíců

Příiprava výběrové kávy a pomoc při výběru prémiové čokolády.

Co*****ava

Cleaning Crew

červenec 2016 – červenec 2019 3 roky a 1 měsíc

Zodpovědnost za úklid prostorů Colours of Ostrava.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Expert

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

Grafické a konstrukční programy

Adobe Illustrator / Corel DrawPokročilý

Adobe PhotoshopZkušený

CanvaZačátečník

Další programy a počítačové znalosti

Procreate

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

UNDER18.IA training course, ASOCIACION JUVENIL INTERCAMBIA

UNDER18.IA je kurz zaměřený na rozvoj dovedností a znalostí v oblasti komunikace. Kombinuje teoretické vzdělávání s praktickými aktivitami, interaktivními workshopy a týmovou spoluprací. Cílem programu je poskytnout mladým lidem potřebné nástroje a zkušenosti pro jejich další rozvoj v daném oboru, podpořit kreativní myšlení a motivovat je k aktivnímu učení.

prosinec 2024