Jana L. 46 let , životopis 1465072

gymnázium Vítkov, příspěvková organizace

všeobecné vzdělání

1993 – 1997SŠ s maturitou

EC*****.o.

Správce energetického managementu

duben 2024 – duben 2025 1 rok a 1 měsíc

Spolupráce s energetikem na přípravě základních parametrů služeb pro správu a řízení obnovitelných zdrojů energie. Tvorba cenových nabídek pro zákazníky. Administrace servisních a rámcových smluv – správa dokumentace týkající se vzdáleného dohledu zařízení a cloudových služeb, včetně sledování platnosti a podmínek smluv. Správa přidělených projektů –evidence a koordinace. Aktivní komunikace se zákazníky – řešení dotazů, požadavků a poskytování informací. Interní komunikace a předávání informací mezi odděleními (výroba, IT). Zpracování požadavků střediska Inteligentní energetika směrem ke střediskům IT vývoje a elektroúdržby. Práce s aplikací Marfy – monitoring a sběr dat z technologií (např. FVE, kogenerační jednotky, bateriová úložiště aj.). Kompletní proces napojení zařízení z PLC do systému Marfy. Zavedení organizace do aplikace Marfy včetně návrhu a sestavení produktového řešení na míru. Zajištění řádného předání hotových zakázek zákazníkům včetně potřebné dokumentace. Koordinace fakturace služeb a dodávek v návaznosti na dokončení projektu a schválené výstupy.

SE*******.o.

Obchodní a interní analytička

březen 2018 – březen 2024 6 let a 1 měsíc

Monitoring, údržba a opravy dat v interním systému – receptury, hotové výrobky, zboží a další položky. Správa EDI (elektronická výměna dat) – zpracování objednávek, dodacích listů a faktur. Spolupráce na propojení interních systémů se systémy zákazníků prostřednictvím cloudových služeb. Tvorba a aktualizace přehledů v Excelu a nástrojích Business Intelligence – sledování bonusů, obratů, marží a vývoje prodejů včetně grafických výstupů. Příprava podkladů k výplatám pro jednotlivé divize, obchodní zástupce, e-shop a pobočky. Podpora provozu e-shopu a zahraničních dceřiných společností (Slovensko, Maďarsko, Polsko) – zajištění přehledů prodejů, zahraničních etiket, certifikátů kvality a dalších dokumentů. Evidence a kompletní řešení reklamací – komunikace s odděleními jakosti, vývoje, výroby, obchodu a fakturace, až po jejich uzavření. Zajištění výkaznictví pro EKO-KOM (ČR) a ENVI-PAK (SR) – včetně interních kontrol a účasti na auditech. Koordinace agendy Intrastatu ve spolupráci s externím partnerem – identifikace a přiřazení celních kódů. Aktivní účast na projektu převodu skladového hospodářství pod externí firmu – koordinace přesunu zboží, systémové napojení a pravidelné porady. Evidence smluv a správa dokumentace. Denní práce s IT nástroji: MS Office (Excel, Word, PowerPoint), Google Workspace, Pohoda, Business Intelligence, Jazz EDI, ORION webEDI a další webové aplikace.

SE*******.o.

Obchodní referentka

červenec 2009 – únor 2018 8 let a 8 měsíců

Administrativní a organizační podpora obchodního oddělení. Zajištění kompletní obchodní agendy – od příjmu a zpracování zákaznických objednávek, sledování jejich realizace, komunikaci se zákazníky, až po fakturaci a administrativní uzavření obchodních případů. Spolupráce na uzavírání smluv s obchodními partnery a správa evidence smluv. Vyplňování logistických dat k zalistování výrobků do obchodních řetězců. Komplexní zajištění kancelářských potřeb (včetně spotřebního materiálu jako tonery). Zodpovědnost za zaměstnanecký prodej – od nastavení cen výrobků, přes zpracování objednávek a organizaci výdeje, až po fakturaci. Zpracování příchozí a odchozí pošty. Celodenní práce s PC a firemními systémy.

Se********* o.

Office manažer

květen 1999 – březen 2008 8 let a 11 měsíců

Zajišťování nákupu materiálu pro výrobu – zejména barev pro potisk papírových pytlů a náhradních dílů na výrobní stroje. Správa skladu náhradních dílů – příjem, výdej a průběžná evidence zásob. Komplexní zajištění odpadového hospodářství a údržby správní budovy. Nákup, výdej ochranných prostředků a kancelářských potřeb. Vyřizování objednávek pro výrobu, jejich fakturace a administrativní zpracování. Pravidelná komunikace se zákazníkem.

Te*******.o.

Asistentka

září 2007 – prosinec 2007 4 měsíce

Práce na dohodu (externí firma)- administrativní práce.

He*******lář

Obchodní zástupce

září 1998 – leden 1999 5 měsíců

Individuální prodej a zajištění zájezdů na míru podle požadavků klienta. Prodej letenek a doplňkových služeb. Aktivní vyhledávání a oslovování nových zákazníků.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

MS Windows XP / Vista / 7Zkušený

Chytrý telefon AndroidZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Expert

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiExpert

ERP a účetní software

K2Začátečník

PohodaExpert

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Další dovednosti

Silná pracovní morálka, Služby zákazníkům

Excel

2010

Rekvalifikace „Asistentka obchodního oddělení s rozšířenou výukou anglického jazyka“

2008

Osvědčení- kurz anglického jazyka

1997