Michaela H. 43 let , životopis 1533510
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Bankovní specialista Fakturant/ka Metodik Office manager Pracovník back office Pracovník reklamačního oddělení Referent Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: převážně, zcela
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Obchodní akademie Heroldovy sady
Ekonomika
září 1999 – červen 2004SŠ s maturitou
Praxe 21 let a 7 měsíců
ČS*******.s.
Specialista zpracování bankovních produktů a služeb
květen 2023 – dosud 2 roky a 9 měsíců
Zpracovávala jsem požadavky přes Virtuální pobočku požadavky pro Korporátní a firemní klienty. Vydávání platebních karet a řešení požadavků klientů a poboček.
ČM*******.s.
Specialista zpracování bankovních produktů a služeb
duben 2008 – duben 2023 15 let a 1 měsíc
Nejprve jsem pracovala jako poradce na infolince pro klienty a finanční poradce, dále jsem byla zástupcem klientského ombudsmana a zpravovávala jsem výpovědi stavebního spoření. Na oddělení jsem také řešila klientské reklamace.
Če*******.s.
Specialista klientských služeb, poradce, pokladník
červenec 2004 – březen 2008 3 roky a 9 měsíců
V České spořitelně jsem posuzovala žádosti o úvěr a ověřovala jsem pravost zaslaných dokumentů, dále jsem byla poradcem a pokladníkem na pobočce.
Jazyky
němčinapokročilý začátečník
angličtinapokročilý začátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
Linux / BSD / UnixPokročilý
MS Windows XP / Vista / 7Zkušený
Chytrý telefon AndroidExpert
Chytrý telefon Apple iOSExpert
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Expert
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookExpert
Psaní všemi desetiExpert
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Další dovednosti
Organizační schopnosti, schopnost přijímat velké množství informací, analytické myšlení, time management
