Denisa V. 26 let , životopis 546397
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Praha-Smíchov + 5 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Designer Fotograf Hlídání dětí Hosteska Optik Pracovník back office Recepční v administrativě Recepční v cestovním ruchu Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Vyžaduji: částečně
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Vyšší odborná škola zdravotnická a Střední zdravotnická škola, Praha 1, Alšovo nábřeží 6
Oční optik
2014 – 2018SŠ s maturitou
Praxe 6 let a 10 měsíců
Al*******.cz
specialista zákaznického servisu
červenec 2025 – dosud 6 měsíců
Efektivní správa a řešení zákaznických dotazů primárně prostřednictvím e-mailové a chatové komunikace a obsluha zákaznické linky. Zajištění kompletní administrativní podpory objednávek včetně samostatné tvorby reklamací a odstoupení od smlouvy. Řízení korespondence s cílem rychlého vyřešení případů.
Ob*********ami
specialista zákaznického servisu
březen 2025 – červen 2025 4 měsíce
Kompletní správa a administrace čtyř e-shopů na platformě Shoptet. Zpracování objednávek, řízení expiračního zboží a administrativní vybavování objednávek, tvorba reklamací a odstoupení od smlouvy. Komunikace s přepravci za účelem zajištění logistiky.
re*****aze
recepční
2024 – březen 2025 1 rok a 3 měsíce
Práce v rezervačním systému Bookio a řešení rezervací. Zkušenost s přímou obsluhou klienta.
ZŠ*********ova
vychovatelka
duben 2023 – srpen 2024 1 rok a 5 měsíců
Zkušenost s přímou komunikací s dětmi a jejich rodiči. Podpora zdravého životního stylu a pohybu. Kreativní práce s dětmi.
Pe*********.o.
zdravotní sestra
duben 2020 – prosinec 2023 3 roky a 9 měsíců
Administrativní činnost spojená s vyhodnocováním a zpracováním dat (výsledky testů Covid-19). Zodpovědný přístup k důvěrným informacím a dodržování přísných protokolů.
Pr*****.o.
Administrativní pracovník
březen 2021 – březen 2023 2 roky a 1 měsíc
Praktická činnost spojená s vyhodnocováním dat , praktické testování na Covid (výsledky testů Covid-19). Zodpovědný přístup k důvěrným informacím a dodržování přísných protokolů.
Zá*****yků
Vychovatelka
září 2020 – prosinec 2020 4 měsíce
Podpora zdravého životního stylu a pohybu. Kreativní práce s dětmi, mimoškloní aktivity. Zkušenost s přímou komunikací s dětmi a jejich rodiči.
Gr*****.o.
Oční optik
březen 2019 – srpen 2020 1 rok a 6 měsíců
Zákaznický servis s důrazem na profesionální komunikaci a řešení požadavků klientů. Provádění drobných oprav a technických úkonů dle interních postupů. Práce s programy EPOS, Laurel a Laura, včetně zadávání a správy dat. Ukončení pracovního poměru v důsledku pandemické situace (Covid-19)pozice
Jazyky
slovenštinastředně pokročilá
angličtinapokročilá
češtinavýborná
Technické znalosti
Grafické a konstrukční programy
Adobe PhotoshopPokročilý
CanvaExpert
Další programy a počítačové znalosti
Základní uživatelské znalosti PC, znalost EPOS a LAUREL, základy Zoneru, Zps19, Canva
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Další dovednosti
•Potravinářský průkaz •od roku 2020 hosteska na různých veřejných akcích, na recepci v hotelu i v restauraci. •2021 Zdravotník pro děti prvního stupně ZŠ na škole v přírodě. •2022 dětský příměstský tábor- vedoucí. •2023 dětský příměstský tábor- vedoucí . •2024 asistentka na příměstském táboře, lektorka dětských kroužků
Kurzy
Společně k lepší škole
online kurz o tématu člověk v tísni (dítě)
Zobrazit certifikát o absolvování
říjen 2023
kurzy optometrie
základy měření refrakčních vad, seznámení s přístroji
2020
Kurzy pro oční optiky
Školení na kontaktní čočky.Školení na progresivní čočky, jejich funkce , správné vycentrování.Psychologické zpracování klientů.
2018
