D. M. , životopis 801286
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední ekonomická škola
všeobecná ekonomika
září 1987 – červen 1991SŠ s maturitou
Praxe 27 let a 9 měsíců
MO*****.S.
SPECIALISTA VZDĚLÁVÁNÍ
červen 2020 – prosinec 2020 7 měsíců
Odpovědnost za kompletní školení pro celou společnost. Zajištění jednotlivých kurzů od plánování, přípravy, organizace až po fakturaci. Jednání s lektory, hotely i účastníky.
TR*****.O.
REFERENT SERVISU A LOGISTIKY
únor 2020 – březen 2020 2 měsíce
Odpovědnost za evidenci, zpracování, kontrolu a vyúčtování jednotlivých servisních prací. Jednání se zákazníky. Administrativní podpora servisnímu týmu a kalibrační a zkušební laboratoře.
VL*******.O.
ASISTENTKA, FAKTURANTKA
duben 2015 – květen 2019 4 roky a 2 měsíce
Vedení jednání se zákazníky, komplexní zajištění potřeb zákazníků od naplánování akce, přes realizaci až po fakturaci, organizace a odpovědnost za školení odborných pracovníků, pojištění strojů a odpovědnosti zaměstnanců.
GE*****.S.
LIKVIDÁTOR POJISTNÝCH UDÁLOSTÍ
leden 2014 – březen 2015 1 rok a 3 měsíce
Odpovědnost za zpracování, kontrolu a vyplacení pojistných událostí, Vytváření reportů a hlášení podvodných jednání.
PH*****.O.
VEDOUCÍ SPRÁVY POJIŠTĚNÍ, ASISTENTKA PRODEJE
únor 2005 – únor 2013 8 let a 1 měsíc
Odpovědnost za pojištění v rámci celé společnosti, od sjednávání jednotlivých pojistných smluv, pojistných podmínek, přes vyřizování škodních událostí, vedení jednání se zákazníky, makléři a likvidátory. Kompletní administrativní podpora prodejního týmů, certifikace dopravců.
KO*******.S.
SPECIALISTA KONTROLY, LEKTOR SYSTÉMOVÉHO ŠKOLENÍ, ODBORNÝ REFERENT PRO SLUŽBY KLIENTŮM
srpen 1991 – leden 2005 13 let a 6 měsíců
Provádění kontrol a dodržování interních procesů banky, prošetřování stížností, školení zaměstnanců, vytváření školících materiálů, jednání a obsluha klientů vč. zajištění všech jejich potřeb.
Jazyky
angličtinazačátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows XP / Vista / 7
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS Outlook
Další programy a počítačové znalosti
Helios Green, ekonomický systém Pohoda
