J. D. , životopis 1208278

Soukromá vyšší odborná škola zahraničního obchodu a cestovního ruchu Goodwill, s.r.o.

Cestovní ruch

1999 – 2002Vyšší odborné

Střední odborná škola Frýdek-Místek

Ekonomicko-administrativní služby

1995 – 1999SŠ s maturitou

MO*******ika

Specialista SSD-RLBO-Mortgages Administration Repayments and Contracts - Správa hypoték

leden 2024 – dosud 2 roky a 1 měsíc

- Vyhotovování smluvní dokumentace pro hypoteční úvěry v souladu s platnou legislativou - Kontrola správnosti a úplnosti podkladů k úvěrovým smlouvám - Spolupráce s právním oddělením, RISKem, Produktem a hypotečními poradci - Kontrola zápisů zástavních práv na listech vlastnictví, - Komunikace s katastrálními úřady při zajišťování zápisu a výmazu zástavních práv - Vystavování Bankovních informací pro klienty, soudy, notáře, - Vyhotovování dokumentů k výmazu zástavních práv vč. devinkulace - Zpracování datových zpráv

In*****tým

Innogy Česká republika, a.s. - Ostrava, Česká republika

listopad 2023 – prosinec 2023 2 měsíce

péče o zákazníky, kteří uvažují o odchodu ke konkurenci komunikace s klienty a péče o zákazníky prodej komodit a nekomodit

So*****tek

Pracovník back office

listopad 2019 – září 2023 3 roky a 11 měsíců

- Kontrola smluvní dokumentace - Vystavování zálohových a konečných faktur v programu POHODA - Vystavování opravných daňových dokladů v programu POHODA - Podání žádostí o připojení mikrozdroje pro RD u distributorů ČEZ, EG.D, PRE - Kontrola smlouvy o připojení - Doložení podkladů pro schválení projektové dokumentace u spol. ČEZ - Podání žádosti vč. podkladů k umožnění trvalého provozu u distributorů - Komunikace s distributory příp. LDS (lokální distribuční soustava) - Komunikace s klienty a 3. stranami

MO*******ová

Specialista externího prodeje hypoték

listopad 2018 – listopad 2019 1 rok a 1 měsíc

- zpracování obchodu od podání žádosti klientem - zadání odhadu - předání obchodu na schvalování - kontrola a zajištění podkladů pro čerpání hypotéky

MO*********ová

Specialista OCS II,Shared Services Center Mortage Service Center - čerpání hypotečních úvěrů

únor 2014 – říjen 2018 4 roky a 9 měsíců

- schvalování finančních prostředků, - kontrola dokumentů pro čerpání hypotečních úvěrů - aktivní telefonická i písemná komunikace s klientem - řešení servisních požadavků s klienty a hypotečními bankéři - komunikace s oddělením Produktu a Risku - zpracování dokumentů ke Státní finanční podpoře

Ro*******ená

Rodičovská dovolená

2009 – 2014 5 let a 6 měsíců

Rodičovská dovolená

GE*******ová

Administrátor exekučního oddělení

2008 – 2009 1 rok a 6 měsíců

- zajišťování agendy související s exekučním řízením

GE*********ová

Operátor call centra

2006 – 2008 2 roky a 6 měsíců

- volání kampaňových linek - řešení standardních i nestandardních dotazů zákazníků

O*****Č

Zprostředkování obchodu

2003 – 2006 3 roky a 6 měsíců

- zprostředkování obchodu v oblasti telekomunikačních technologií

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiZkušený

ERP a účetní software

PohodaPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Certifikát odborné způsobilosti pro skupinu odbornosti Kombinovaná (Bydlení + Jiné než bydlení)

2018