Libuše A. 47 let , životopis 1486012

Belgická

Provoz obchodu

1993 – 1999SŠ s maturitou

Hy*********.s.

Specialista správy ůvěrů

červen 2014 – červen 2025 11 let a 1 měsíc

- Ukončování hypotečních úvěru tzv: vypracování kvitancí, společně s s potřebnými dokumenty pro zaslání na příslušný katastrální úřad. S tím související komunikace s příslušnými katastrálními úřady. Dodržování SLA. Dodržování platné metodiky a zvyšování odbornosti. Evidence pojistných smluv, vinkulace ( nemovitosti ). Evidence příchozích dokumentů. Klientský kalendář - upomínací systém provázanost na smluvně sjednané následné podmínky hypotečního úvěru tj: dokládání platných pojistných smluv vč : vinkulací k platnému pojištění nemovitostí, dokládání LV, potvrzení o splacených pohledávkách, KR či Protokolů o stavu staveb. Především vyřizování korenspondence klientů, mailem - tel. Přebírání nově vzniklých obchodů tzv : složek. Jejich kontrola a typování. Řešení nestandardních situací zápisu staveb na CÚZK, tak aby zápis splňoval danné podmínky sjednané v ÚS. Komunikace s odhadci. Dodržování SLA Dodržování platné metodiky a zvyšování odbornosti.

GE*****.s.

Specialista zákaznického servisu Operations

únor 2011 – květen 2014 3 roky a 4 měsíce

- Evidence DP a FV. Komunikace s fin. bankéři. Monitoring smluvních upomínek a smluvních pokut, při porušení povinnosti vyplývající z úvěrové smlouvy. Příprava podkladů pro převod klientů na odd. vymáhání (Remedial). Zpracování manuálně schvalovaných obchodů, vyžádání podkladů ke ke splaceným obchodům. Vypořádání splacených obchodů, kontrola provázanosti, tisk LV, kvitance u nemovitostí. Tvorba pracovních a originálních složek u nově schválených obchodů. Evidence Blankosměnek zajišťující obchod. Evidence a kompletizace automaticky schvalovaných úvěrů Expres B. Zpracování pokynů přes účtovací systém Kasanova. Správa a evidence Fowardů, akreditivů a kreditních linek. Vyžádání pracovních složek a příprava pro Credit Risk - Credit Quality Assurance. Dodržování - servis level, platné metodiky - zvyšování odbornosti.

Al*********.s.

Obchodní zástupce

květen 2010 – prosinec 2012 2 roky a 8 měsíců

- Poradenství v oblasti pojištění a financí. Dlouhodobý klientský servis pros stávající klienty. Vyhledávání nových obchodních příležitostí. Vytváření vlastního portfolia klientů.

Če*****.s.

Správce klienta životního pojištění

březen 2007 – únor 2010 3 roky

- Správa životního pojištění klientů vč. evidence a aktualizace pojistných smluv. Kontrola pojistných smluv - taxace. Dojednávání pojistných podmínek s oceňovacím střediskem, na základě zdravotního stavu klienta. Komunikace s makléřskými jednotkami České pojišťovny a.s.

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

ERP a účetní software

SAPPokročilý

Zkouška podle zákona o spotřebitelském úvěru

Odborná zkouška pro distribuci úvěru jiného než na bydlení

leden 2025

Zkouška dle zákona o spotřebitelském úvěru

březen 2017

Odborná zkouška způsobilosti

Zkouška pro všechny samostatné zprostředkovatele, vázané zástupce a doplňkové pojišťovací zprostředkovatele

červen 2010