L. B. , životopis 1414095
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední odborná škola Jarov
Zahradnictví (Sadovnická a krajinářská tvorba, Floristika)
2016 – 2020SŠ s maturitou
Praxe 6 let a 4 měsíce
Sc*******.o.
Specialista revizního a distribučního oddělení
říjen 2023 – leden 2025 1 rok a 4 měsíce
Vypracovávání revizních zpráv. Uzavírání revizních výjezdů a zakládání nových požadavků pro servisní výjezdy. Podávání žádosti o připojení a příprava podkladů pro úspěšné připojení Komunikace s distributorem (ČEZ Distribuce, EG.D, PRE) a s techniky. Zajišťování dalších činností spojených se zajišťováním připojení k distribuční soustavě. Práce s interními systémy CRM, mWork a Google disk. Odpovídání na dotazy zákazníků pomocí telefonického hovoru, e-mailu nebo chatu včas a požadované kvalitě. Zpracování došlé pošty a vytváření odchozí pošty.
Pa*****aly
Asistent prodeje
leden 2022 – duben 2023 1 rok a 4 měsíce
Práce na pokladních systémech. Vedení kontrolní pokladny, obstarávání hotovostních a bezhotovostních plateb. Koordinace chodu prodejny, vystavování zboží. Zákaznické poradentství, příprava zakázek na eventy.
dm*********rkt
Prodavačka
květen 2018 – 2021 3 roky a 8 měsíců
Příprava a úprava zboží k prodeji. Poskytování kvalifikované poradenské činnosti a nezbytných informací zákazníkovi. Vhodná nabídka nových druhů zboží, náhradních druhů zboží a dodatečná nabídka. Udržování a posilování kontaktů se zákazníky. Přejímka, kontrola, skladování, ošetřování a dohlížení na zboží. Vedení kontrolní pokladny, obstarávání hotovostních a bezhotovostních plateb. Poskytování efektivních služeb zákazníkům, balení zboží, vyřizování dotazů a stížností. Vedení a zpracování prodejní dokumentace, např. záručních listů, stvrzenek atd. a příprava dalších příslušných dokumentů. Poskytování základního poradenství o technických a produktových informacích z oblasti drogistického zboží a kosmetiky. Vedení kontrolní pokladny, obstarávání hotovostních a bezhotovostních plateb.
Jazyky
angličtinapokročilý začátečník
češtinavýborná
Technické znalosti
Další programy a počítačové znalosti
Balíček Google, CRM, mWork, distribuční portál
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
