Foto: Marcela M.
ID 1161165

Marcela M. 48 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Střední technická škola Praha

Technicko administrativní asistentka

září 1990 – červen 1995SŠ s maturitou

Praxe 24 let a 8 měsíců

Ce*****.s.

Specialista prodeje

únor 2022 – říjen 2025 3 roky a 9 měsíců

Aktivní prodej elektřiny a plynu po telefonu, sepisování smluv, školení prodejních dovedností, vedení týmu prodejců.

Bo*****.o.

Vedoucí akvizice - nových klientů

březen 2019 – listopad 2021 2 roky a 9 měsíců

Plánování denní práce energetiků (90-ti pracovníků po celé české republice), akvizice a dohled nad smlouvami nových zákazníků, od podpisu až do začátku odběru energií, denní komunikace se zákazníky, aktivní prodej a školení nových prodejců po telefonu.

Le*****vla

Dispečerka příletu letadel

duben 2018 – květen 2019 1 rok a 2 měsíce

Dozor při a po přistání letadel, aktivování složek obsluhy při přistání (doplnění občerstvení, úklid paluby letadel, mechaniky a vykládku zavazadel), provádění bezpečnostních kontrol letadel po přistání a před odletem, kontrola celkové připravenosti letadel k odletu.

PM*********.s.

Manažerská a vedoucí činnost

listopad 2011 – březen 2018 6 let a 5 měsíců

Administrativní práce spojená s chodem prodeje, práce na kasách, kontrola a odvody hotovosti do banky, vedení kolektivu vedoucích prodejen, objednávky, kontakt s dodavateli a zákazníky, zaučování nově příchozích, inventury, strategie pro nárůst tržeb.

CG*******.o.

Kontrolor kvality

červen 2010 – listopad 2011 1 rok a 6 měsíců

Kontrola výstupních produktů. Zde jsem vykonávala funkci hlavního kontrolora, pro americkou společnost Apple. U této pozice, jsem rychle vyhodnocovala a řešila vzniklé situace. Uplatnila jsem zde odolnost vůči stressu, vedení menšího teamu, a zkušenosti s počítačovou technikou.

El*********.o.

Asistentka ředitele

2006 – 2010 4 roky a 6 měsíců

Příprava podkladů pro výplaty, komunikace s pojišťovnami, soudy, státními orgány, atd.. Vyřizování poštovních záležitostí, vedení agend, správa majetku společnosti, přípravy rozpočtů ke schválení pro jednotlivé zakázeky.

Mc*****ald

Manager

2002 – 2006 4 roky a 6 měsíců

Komunikace se zákazníky, prodej, motivace pracovníků, reporting, zaškolování nově příchozích, inventury, objednávky.

T-*********ile

Obchodník zákaznického centra

2001 – 2002 1 rok a 6 měsíců

Aktivní telemarketing, telefonní podpora, nabídka. Pasivní telemarketing, odpovědi na otázky zákazníkům, řešení jednotlivých problémů zákazníků.

Jazyky

němčinazačátečník

angličtinazačátečník

arabštinamírně pokročilá

češtinavýborná

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Další programy a počítačové znalosti

www stránky, administrátor, administrace serverů Windows

Kurzy

Doklad o spolehlivosti

Posouzení mé vlastní důvěryhodnosti vůči zaměstnavateli.

Zobrazit certifikát o absolvování

září 2025

Strážný (68-008-E)

Rozšíření profesní kvalifikace.

Zobrazit certifikát o absolvování

březen 2020

S-COMP CENTRE CZ s.r.o. (LCDL-Start - Certifikát č. 260)

Poznání nové počítačové technologie, postup na lépe placené místo.

Zobrazit certifikát o absolvování

duben 2005

Zájmy

Cestování, sport, obchod, rodina.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45