Hana L. 21 let , životopis 1058756

Fakulta informačních technologií VUT

Informační technologie

2023 – dosudBakalářské

Gymnázium a ZUŠ Šlapanice

Gymnázium (všeobecné osmileté gymnázium)

září 2015 – květen 2023SŠ s maturitou

Air Bank a.s.

Specialista kontaktního centra

červen 2023 – prosinec 2023 7 měsíců

Správa bankovních účtů klientů a pomoc klientům s bankovními problémy (především správa účtů po phishingu, kontrola plateb a předávání požadavků). Administrace problémů klientů a komunikace s klienty skrz telefon i písemné kanály.

S PROMOTION s.r.o.

Hosteska

červen 2023 – červenec 2023 2 měsíce

Chystání občerstvení, prodej vstupenek a starání se o hosty na venkovních divadelních festivalech.

Truhlářství spáčil

Pomocný pracovník

říjen 2021 – říjen 2022 1 rok a 1 měsíc

Administrativa, práce se dřevem, balení a příprava zásilek zákazníkům

Baierová spol. s r. o.

Prodavač, pomocný kuchař

listopad 2019 – září 2021 1 rok a 11 měsíců

Prodej pokrmů, komunikace se zákazníky, řešení reklamací, úklid

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

Linux / BSD / Unix

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

Programovací jazyky

(X)HTML, CSS

Python

Další programy a počítačové znalosti

Znalost programovacího jazyka R, znalost a publikace v oboru PLC programovacích jazyků