Foto: Ing. Hana Š.
ID 1526943

Ing. Hana Š. 34 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Brno + 20 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek

 Práce na směny

Běžná pracovní doba

 Práce z domova

Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně, částečně

Vzdělání Vysokoškolské

Mendelova univerzita

Rostlinolékařství

2015 – 2017Bakalářské

Mendelova univerzita

Rostlinolékařství

2012 – 2015Vysokoškolské

Vyšší odborná škola ekonomická a střední škola Boskovice

Veterinární perevence

2007 – 2011SŠ s maturitou

Praxe 8 let a 2 měsíce

DI*******.s.

Specialista klientského centra

září 2022 – dosud 3 roky a 4 měsíce

Vyřizuji příchozí hovory a e-mailové dotazy klientů. Ke každému klientovi přistupuji individuálně s maximálním zájmem a péčí. Připravuji kalkulace k neživotnímu pojištění (povinné ručení a havarijní pojištění, pojištění majetku a cestovní pojištění) Poskytuji profesionální zákaznický servis a také řeším specifické požadavky klientů. Splnila jsem odbornou certifikaci na pojištění úrovně IV. Zaškoluji nové kolegy do systému práce a do odborných dovedností.

PA*********.s.

Finanční poradce

červenec 2019 – srpen 2022 3 roky a 2 měsíce

Budovala jsem vlastní klientský kmen a zajišťovala dlouhodobý servis klientům. Vytvářela jsem finanční plány v oblastech pojištění, investic a penzí. Splnila jsem odborné certifikace ČNB (penze, investice, pojištění) Aktivně jsem se podílela na náboru nových spolupracovníků a vedla jsem pohovory.

Fi*****.o.

Operátorka na lince

prosinec 2018 – únor 2020 1 rok a 3 měsíce

Telefonicky jsem kontaktovala klienty a plánovala trasy obchodních zástupců po celé České republice. Zajišťovala jsem administrativní činnost a práci a činnost s katastrálními podklady a listy vlastnictví. Pomáhala jsem s přípravou podkladů pro klientská jednání.

*****sko

Šlechtitelský technik

červenec 2017 – červenec 2018 1 rok a 1 měsíc

Podporovala jsem vedoucího oddělení jako pravá i levá ruka při každodenních činnostech. Zajišťovala jsem prodej osiva, komunikace se zákazníky a administrativa k objednávkám. Připravovala jsem podklady pro fakturaci, dodací listy a interní dokumentaci. Zakládala jsem pokusy a podílela se na mechanické i chemické ochraně pokusných polí. Prováděla jsem selekci rostlin, sběr a evidenci vzorků i kontrolu pokusných ploch.

Jazyky

němčinazačátečník

angličtinazačátečník

češtinavýborná

Řidičský průkaz

A - motocykly

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Kurzy

Jazyková škola

Anglický jazyk

červenec 2018

Zájmy

Hra na kytaru, hudba, příroda, turistika, běh, míčové sporty, tramping

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45