B. H. , životopis 1256301
Vzdělání Bakalářské
Univerzita Hradec Králové
Informační management
září 2020 – prosinec 2021Bakalářské
Obchodní akademie, Střední odborná škola a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky, Hradec Králové
Obchodní akademie
září 2016 – červen 2020SŠ s maturitou
Praxe 2 roky a 3 měsíce
Co*******.o.
Telefonní obchodník - konzultant/ka
září 2023 – březen 2024 7 měsíců
Telefonická komunikace s klienty a prodej služeb pracovního portálu, zákaznická péče o personalisty či majitele firem
En*****.o.
Zástupce majitelky v pohostinství
červen 2023 – srpen 2023 3 měsíce
Výpomoc s provozem podniku a vedení brigádníků, obsluha zákazníků, kontrola účetních dokladů. Tato práce byla pouze dočasná z důvodu stěhování do Prahy.
Zá********* o.
Specialista klientské podpory
leden 2022 – květen 2023 1 rok a 5 měsíců
Zpracování převážně telefonických klientských požadavků, administrativa a reklamační činnost
Jazyky
němčinazačátečník
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
MS OutlookPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Ochota učit se
Pracovitost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
