J. R. , životopis 554469
Vzdělání Vyučení bez maturity
Střední odborné učiliště zemědělské a Učiliště, Valdštejnská 183 Doksy
Zemědělská výroba
2002 – 2004Vyučení
Praxe 11 let a 10 měsíců
SU*****.o.
Business and HR Consultant
říjen 2024 – červen 2025 9 měsíců
Aktivní prodej služeb v oblasti náboru zaměstnanců. Vyhledávání nových firem a péče o nové i stávající klienty. Udržování dlouhodobých vztahů s klienty. Podrobné zápisy do interního systému, ex. tabulky a reporty managerovi. Telefonická i emailová komunikace se zákazníky. Zpracování nabídek, prezentací, smluv a cenových objednávek.
Be*******.s.
Specialista dodavatelské sítě
listopad 2022 – září 2024 1 rok a 11 měsíců
Příprava dodavatelských smluv, smluvních dodatků. Práce s interním systémem DAKTELA, Benefity.cz, Naše stravenka,Canva. Reporting, poskytování podpory po telefonu a emailu. Oslovování potencionálních dodavatelů. Zpracování obchodních nabídek. Péče o stávající zákazníky společnosti. Rozšiřování dodavatelské sítě pro CZ. Příprava podkladů pro akční nabídky dodavatelů, podpora prodeje. Úzká spolupráce s obchodním oddělením a zajištění doplnění dodavatelů na míru v oblasti, k uzavření obchodních akvizic.
BA********* SE
Customer Service Specialist
březen 2021 – říjen 2022 1 rok a 8 měsíců
Telefonická a emailová komunikace se zákazníky. Řešení reklamace, oprava faktur, změna údajů v objednávkách, kontrola objednávek. Práce s interními systémy a evidence objednávek. Správa e-shopu, vkládání textů a případná oprava. Spolupráce s finančním a skladovým oddělením. Komunikace s dodavateli a přepravci. Týdenní report objednávek (storna, vrácené zásilky, reklamace).
CE*******.s.
Specialista pro koordinaci služeb
leden 2020 – prosinec 2020 1 rok
Telefonická komunikace se zákazníky a s technickým oddělením. Sjednávání a ověřování termínů pro instalace služeb u zákazníků. Práce s interními systémy, administrace objednávek. Spolupráce s obchodním a technickým oddělením. Komunikace s operátory.
CA*********aze
model, komparz
2017 – 2019 2 roky a 6 měsíců
Natáčení reklam a videoklipů pro České i zahraniční klienty.
Ed*********.o.
Telesales konzultant
2016 – 2018 2 roky a 6 měsíců
Aktivní telefonický prodej produktů firemním klientům. Jednalo se o zaměstnanecké benefity a stravování. Dále emailová komunikace. Řešení problémů a péče o stávající klienty. Doprodej dalších produktů, které firma nabízí. Administrativní práce spojená s přípravou smluv, zasílání klientovi a zápis interního systému. Kontrola a popis smluv ze strany obchodníka. Evidence do tabulek a report manažerovi.
Tr*******.o.
Asistent obchodního oddělení
2015 – 2015 6 měsíců
Vyhledávání firem na internetu a představení řešení, které firma nabízela. Domlouvání schůzek manažerovi firmy. Emailová komunikace s klienty. Zapisování schůzek do kalendáře a interního systému.
Ed*********.o.
Telesales konzultant
2014 – 2015 1 rok a 6 měsíců
Aktivní telefonický prodej produktů firemním klientům. Jednalo se o zaměstnanecké benefity a stravování. Dále emailová komunikace. Řešení problémů a péče o stávající klienty. Doprodej dalších produktů, které firma nabízí. Administrativní práce spojená s přípravou smluv, zasílání klientovi a zápis interního systému. Kontrola a popis smluv ze strany obchodníka. Evidence do tabulek a report manažerovi.
Bi*********.s.
Prodejce po telefonu / Telesales
2013 – 2014 1 rok a 6 měsíců
Aktivní telefonický prodej certifikátu firemním klientům. Pravidelná telefonická a emailová komunikace s klienty společnosti s cílem obnovy a doprodej dalších produktů. Zapisování do interního systému.
Bu*********r.o
Aktivní telemarketing — Telefonická komunikace
2012 – 2012 6 měsíců
Navolávání klientů a prodej produktů firmy. Emailová komunikace a zápis do interního systému.
Jazyky
němčinazačátečník
angličtinazačátečník
Technické znalosti
Operační systémy
Chytrý telefon AndroidZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mail
MS Outlook
Grafické a konstrukční programy
CanvaPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
