M. B. , životopis 730903

Obchodní akademie

Ekonomika a podnikání

2009 – 2013SŠ s maturitou

Au*******.o.

Skladník / manipulant

únor 2020 – srpen 2023 3 roky a 7 měsíců

Manipulace se zbožím, příprava zboží pro dopravce, vykládka kontejnerů

AR*******r.o

Skladový manipulant, provozní technik

2018 – 2019 1 rok a 6 měsíců

Každodenní manipulace s auty, sjíždění z vlaku (vagónů), objednávání náhradních dílu na opravy aut, přijímaní zakázek na opravy aut, údržba aut, výpočet kalkulací na opravy aut

O2*******.s.

Zástupce vedoucího O2 prodejny

2016 – 2018 2 roky a 6 měsíců

Vyřizování reklamací zákazníků, řešení reklamací se servisními středisky, administrativa, dohled na prodej služeb a příslušenství, vedení zaměstnanců na prodejně, neustálá komunikace se zákazníky

DP*********.o.

Konzultant v O2 prodejně

2014 – 2016 2 roky a 6 měsíců

Prodej služeb zákazníkům O2, práce na pozici O2 Guru -technik, nastavování modemů, smartphonů, tabletů, řešení primárních požadavků klientů

Al*****.s.

Pracovník call centra, obor Zákaznický servis

2013 – 2014 1 rok a 6 měsíců

Péče o zákazníky, prodej pojištění zákazníkům, administrativní činnost, vyřizování emailů a zákaznické podpory, komunikace se zákazníky

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Další programy a počítačové znalosti

Claudia, POS, dialogys, audatex

Mé silné stránky

Spolehlivost, zodpovědnost