A. B. , životopis 946999

Střední odborná škola Jánská 22, Brno

Provoz obchodu a služeb

září 2010 – září 2013SŠ s maturitou

SOU Obchodní Brno, Celj

prodavač

září 1992 – červen 1995Vyučení

Me*******r.o

Skladník/ expedient

listopad 2021 – dosud 4 roky a 2 měsíce

Převážně zajišťování dodávek zboží zákazníkům, vychystávaní zboží, inventarizace. Dále zástup asistenta prodeje fakturace systém POHODA, telefonické komunikace objednávky atd.

Me*******r.o

Obchodní zástupce

únor 2011 – květen 2016 5 let a 4 měsíce

Komunikace se zákazníky, propagace výrobků, tvorba cenových nabídek, fakturace, dodávka zboží k zákazníkovi.

Ma*********r.o

Zástupce vedoucího zákaznického servisu-recepce

listopad 1997 – leden 2011 13 let a 3 měsíce

Vedení recepce, která zahrnovala vstupní registrace zákazníků, vedení korespondence, řešení zákaznických reklamací. Vedení týmu. Dále jsem byla vedena, jako interní školitel pro nábor nových zaměstnanců

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Grafické a konstrukční programy

Adobe Photoshop

Další programy a počítačové znalosti

Pohoda

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)