D. D. , životopis 790066

Střední škola obchodně podnikatelská

Hotelnictví (Hotelnictví a cestovní ruch)

září 2009 – červen 2013SŠ s maturitou

O2

Pracovník značkové prodejny

říjen 2023 – listopad 2024 1 rok a 2 měsíce

Komunikace se zákazníky. Tvoření individuálních balíčků služeb. Prodej mobilních služeb a internetu. Řešení reklamací. Zodpovědnost za vedení denní tržby. Měsíční výkaz inventury zboží.

ČE*******dej

obchodni referent

říjen 2022 – říjen 2023 1 rok a 1 měsíc

Telefonická a emailová komunikace s klienty. Vyřizování požadavků zákazníků, změna smluvních údajů a prezentování produktů v obchodní části. Udržení zákazníků ve firmě, praxe s retenčním vedením obchodu. Sledování indexu spokojenosti zákazníků.

ma*******ika

majitel, prodavač.

březen 2020 – červen 2022 2 roky a 4 měsíce

vedení maloobchodu - prodej, vytvoření prodejní nabídky, skladové hospodaření v pc softwaru. vytváření menu - prezentace produktů. úzká komunikace s dodavateli.

Am*******use

skladník

říjen 2017 – červenec 2019 1 rok a 10 měsíců

Vyhledávání daných produktů ve skladě a doplnění jej na místo pro následující logistiku. Komunikace s řidiči kamionů, plnění nákladu paletami se zbožím. Práce se čtečkou, vysílačkou. Tvorba týdenních reportů, evidence příjmů zboží IN/OUT. Zkušenost s řízením ve skladě.

TM*********don

Administrativní pracovník

srpen 2016 – říjen 2017 1 rok a 3 měsíce

Přímá komunikace se zákazníky - prodej / prezentace. Vytvoření smluvní dokumentace pro zákazníka. Úzká komunikace s klienty při změnách v produktech či možnosti smluvních úprav. Udržení spokojenosti a spolupráce na obou stranách. Schopnost přijmout procedurální, tržní pro splnění obchodních potřeb a cílu.

Ma*******DON

Asistent v médiích, reklamě, PR

duben 2014 – srpen 2016 2 roky a 5 měsíců

zákaznický servis telekomunikační, emailová korespondence. zpracování denních reportů. koordinace v sektoru nákupu/prodeje. efektivní plánování služeb/udržení klientely. reprezentace značky na trhu-vytváření balíčků,marketing social media.briefing týmových kolegů-zpracování prezentací-motivační teambuilding/sdílení nápadů k vylepšení obchodní strategie.ambiciozní postupy v marketing sales.