K. P. , životopis 1503141

Vyšší odborná škola oděvního návrhářství a Střední průmyslová škola oděvní, Praha 7, Jablonského 3

Oděvnictví

září 2020 – květen 2024SŠ s maturitou

ZŠ Jiráskova, Benešov

září 2011 – červen 2020Základní

La*******ree

Shop assistentka

březen 2025 – dosud 11 měsíců

Pracuji jako shop asistentka v Lagardère Duty Free na Letišti Praha v prodejně s luxusní módou a doplňky značek BOSS, Ralph Lauren, Michael Kors a Longchamp. Poskytuji špičkový zákaznický servis, který vychází ze speciálního školení zaměřeného na vytváření výjimečného nákupního zážitku a budování loajality zákazníků. Každodenně komunikuji se zahraničními zákazníky v anglickém jazyce a pomáhám jim s výběrem oblečení, kabelek a doplňků. V případě nepřítomnosti Assistant Shop Managera přebírám jeho povinnosti, což zahrnuje odvádění hotovosti, uzavírání prodejen, přijímání reklamací, provádění refundací a řešení případných problémů zákazníků. Často také ráda spolupracuju s naší merchandiserkou při vizuálních změnách prodejny a dohledu nad dodržováním vysokých standardů prezentace značek.

Pa*********ers

Finanční poradce

červen 2024 – leden 2025 8 měsíců

Domlouvala jsem schůzky s klienty, analyzovala jejich finanční situaci a vytvářela plány na míru, které jim pomohou dosáhnout jejich cílů. Soustředila jsem se na oblasti spoření, investic, hypoték a pojištění a budovala vztahy založené na důvěře.

Fl*****ger

brigádnice

listopad 2023 – prosinec 2023 2 měsíce

Doplňování a organizování zboží na prodejně. Práce na pokladně. Asistování zákazníkům při nakupování a hledání zboží na prodejně. Úklid prodejny.

H***M

brigádnice

červenec 2022 – září 2023 1 rok a 3 měsíce

Obsluhování kabinek a roznášení oblečení na prodejnu. Práce na pokladně. Doplňování a přeceňování zboží. Asistovaní zákazníkům při nakupování a hledání zboží na prodejně.

AD******A

praktikantka

květen 2023 – červen 2023 2 měsíce

Opravování ozdobných prvků a zapínání na šatech. Upravování délky šatů. Čištění šatů po vrácení od zákazníků. Evidence pánských obleků a svatebních šatů. Obsluha zahraničních zákazníků v anglickém jazyce.

Bu*******man

praktikantka

květen 2022 – červen 2022 2 měsíce

Kontrola kvality oděvů a správnosti velikostí před expedicí do prodejen. Evidence sezónních kolekcí a archivace střihů. Krejčovská výpomoc při tvorbě nových modelových vzorů.

Operační systémy

Chytrý telefon AndroidZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Grafické a konstrukční programy

Adobe Illustrator / Corel DrawPokročilý

Adobe PhotoshopPokročilý

Tvorba obsahu a online marketing

Střih videaZačátečník

Úprava fotekZačátečník

Další programy a počítačové znalosti

Grafis

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Další dovednosti

Komunikativní, extrovertní, charismatická, estetické cítění, ambiciózní, cílevědomá, lidskost, týmový hráč i samostatná jednotka, schopnost organizace a time management, schopnost motivovat sebe i ostatní