S. S. , životopis 1225895
Vzdělání Bakalářské
Panevropská univerzita Praha
Řízení lidských zdrojů
září 2024 – dosudBakalářské
CEDUK - Soukromá VYŠŠÍ ODBORNÁ ŠKOLA spol. s. r.o.
Digitální marketing
září 2021 – červen 2024Vyšší odborné
Obchodní akademie Trutnov
Informační a komunikační technologie
září 2017 – červen 2021SŠ s maturitou
Praxe 3 roky a 10 měsíců
La*********ail
Shop assistant
listopad 2022 – dosud 3 roky a 2 měsíce
Poskytování kvalitního zákaznického servisu zákazníkům duty-free na Letišti Václava Havla v Praze, pomoc mezinárodním klientům s dotazy ohledně produktů, realizace prodejních transakcí, správa zásob a zajištění příjemného a efektivního nákupního prostředí.
La*********.s.
Marketing coordinator
únor 2024 – květen 2024 4 měsíce
Jednalo se o čtyřměsíční pracovní stáž na Letišti Václava Havla v Praze, kterou jsem absolvoval v rámci studia na Vyšší odborné škole, obor digitální marketing. Během této stáže jsem se podílel na správě sociálních sítí a asistoval při plánování marketingových kampaní. Zajišťoval jsem přípravu marketingových a grafických podkladů a podílel se na briefingu grafiků. Dále jsem pomáhal při vytváření CSR kampaní a měl na starosti také tisk, ořez a přípravu propagačních materiálů.
Py********* o.
Recepční v cestovním ruchu
leden 2022 – srpen 2022 8 měsíců
Poskytování péče hotelovým hostům, včetně přijímání a odhlášení hostů, řešení jejich dotazů a požadavků, správy rezervací v rezervačním systému, koordinace s ostatními odděleními hotelu pro zajištění spokojenosti hostů a vykonávání různých administrativních úkolů podporujících každodenní provoz hotelu.
Jazyky
němčinazačátečník
polštinazačátečník
slovenštinazačátečník
nizozemštinapokročilý začátečník
angličtinastředně pokročilá
češtinapokročilá
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
MacOSZkušený
MS Windows XP / Vista / 7Zkušený
Chytrý telefon AndroidZkušený
Chytrý telefon Apple iOSZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookPokročilý
Psaní všemi desetiZkušený
Grafické a konstrukční programy
Adobe Illustrator / Corel DrawZačátečník
Adobe PhotoshopZačátečník
CanvaZačátečník
Programovací jazyky
(X)HTML, CSSZačátečník
Databázové systémy
MS AccessNováček
ERP a účetní software
PohodaNováček
Tvorba obsahu a online marketing
CopywritingZačátečník
E-mail marketingZačátečník
Google AdsNováček
Google AnalyticsNováček
Google search consoleNováček
Marketing na sociálních sítíchZačátečník
SEO, linkbuildingZačátečník
WordPress / CMSNováček
Úprava fotekZačátečník
Další programy a počítačové znalosti
Microsoft Teams
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Další dovednosti
Vstřícnost a Nové nápady
