M. B. , životopis 1497572
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední odborná škola sociální svaté Zdislavy
Sociální činnost
září 2019 – červen 2023SŠ s maturitou
Praxe 2 roky a 10 měsíců
De*********.o.
Shift lead, customer service
říjen 2023 – říjen 2025 2 roky a 1 měsíc
Zodpovědnost za plynulý chod směn, podporu operátorů a řešení eskalovaných zákaznických požadavků. Dále administrativní úkony, práci v interních systémech, reporting a spolupráci s IT oddělením i správu komunitních sociálních sítí.
In*****del
Administrativní výpomoc
květen 2023 – září 2023 5 měsíců
Zakládání a rovnání faktur, příprava dokumentů pro tisk. Brigáda.
Br*****ons
Zpracovatel hotovosti
říjen 2022 – leden 2023 4 měsíce
Zpracování a evidence hotovostních zásilek, dotací pro bankomaty a zbytkové hotovosti; reporting a administrativa.
Jazyky
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
Linux / BSD / UnixZačátečník
MacOSPokročilý
Chytrý telefon AndroidExpert
Chytrý telefon Apple iOSExpert
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
Psaní všemi desetiPokročilý
Grafické a konstrukční programy
Adobe PhotoshopZačátečník
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
