F. K. , životopis 1149322

Střední odborná škola elektrotechnická, Centrum odborné přípravy, Hluboká nad Vltavou, Zvolenovská 537

Informační technologie

září 2015 – květen 2019SŠ s maturitou

TE*******.o.

Servisní technik

březen 2021 – říjen 2022 1 rok a 8 měsíců

Zpracování reklamací a servisních zakázek, příprava a expedice objednávek, příjem zboží na sklad. Práce s programem i6.

Ma*********.o.

Pracovník podpory zákazníků

duben 2020 – září 2020 6 měsíců

Práce na pozici IT service technician pro společnost E.ON. Podpora uživatelů telefonicky a e-mailem. Práce s tickety v rámci systému ServiceNow.

Be*******.o.

Prodavač

červen 2019 – srpen 2019 3 měsíce

Obsluha zákazníků, prodej zboží, příjem reklamací, aplikace ochraných skel a fólií.

​​*****.o.

praxe

červenec 2018 – srpen 2018 2 měsíce

Pomocné práce pro IT oddělení. Profylaxe a instalace OS.

​​*****.o.

praxe

červenec 2017 – srpen 2017 2 měsíce

Pomocné práce pro IT oddělení. Profylaxe a instalace OS.

Další programy a počítačové znalosti

Zkušenosti s poskytováním podpory uživatelům v prostředí systémů Windows a kancelářského balíčku Microsoft Office, profylaxemi a úpravami konfigurací PC a notebooků.

CCNA Routing and Switching: Introduction to Networks

Úvod do prostředí Cisco CLI a konfigurace jednoduché sítě.

červenec 2018

Cisco Cybersecurity Essentials

Kurz zaměřující se na kybernetickou bezpečnost.

červenec 2018

Cisco Packet Tracer 101

Návrhy a konfigurace sítí.

listopad 2017

Cisco IT Essentials

Úvod do základů HW a SW. Složení PC z jednotlivých komponent, instalace OS, připojení PC do sítě.

červen 2017

Cambridge English FCE

Certifikát na úrovni B2-C1.

červen 2017