J. P. , životopis 1389275
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
1. kladenská soukromá střední škola a základní škola (1.KŠPA), s.r.o.
Cestovní ruch
září 2011 – červen 2015SŠ s maturitou
Praxe 10 let a 2 měsíce
Ob*******dno
Recepční v infostánku
únor 2025 – dosud 11 měsíců
Informování zákazníků, případné nasměrování do prodejen, zapisování dotazů, práce s PC (Excel, Word, Outlook), prodej dárkových poukázek, přijímání poplatků za měsíční parkovné, zřizování nových parkovacích karet, zapůjčování klíčů od úložných skříněk za zálohu, vyhlašování osob, hlídání objektu, komunikace s kolegy přes vysílačku a řešení nastalých situací nebo také stížností s kolegy, či zákazníky - osobně, přes e-mail nebo telefonicky, zapisování pauz jednotlivých prodejen, doplňování letáků do stojanů, ztráty a nálezy, při nálezu např. OP, peněženky, mob. telefonu apod... následná komunikace s PČR, atd..
Zá*********.o.
Operátorka specifických zásilek
květen 2023 – únor 2025 1 rok a 10 měsíců
Řešení problémových zásilek (nesystémové, duplicitní, systémově ukončené atp.), řešení poškozených zásilek, komunikace s klienty
Ho*****sko
Servírka
březen 2022 – květen 2023 1 rok a 3 měsíce
Obsluha zákazníků
Ho*******.s.
Domácí hospic
únor 2020 – březen 2022 2 roky a 2 měsíce
Individuální péče o klienty v domácím prostředí
Pr*********.o.
Zástupce vedoucí provozovny
červenec 2017 – leden 2020 2 roky a 7 měsíců
Kontrola zboží, kontrola provozu prodejny, příjem objednávek, obsluha zákazníků
Re*******ice
Číšník/servírka
říjen 2015 – květen 2017 1 rok a 8 měsíců
Obsluha zákazníků
Jazyky
němčinazačátečník
angličtinamírně pokročilá
slovenštinapokročilá
češtinavýborná
Technické znalosti
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace