D. Č. , životopis 1496053
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
SŠAI Weilova
Informační technologie
2016 – 2020SŠ s maturitou
Praxe 3 roky a 9 měsíců
J&*******nk)
ServiceDesk operátor
listopad 2022 – červenec 2025 2 roky a 9 měsíců
• Poskytování technické podpory pro cca 1000 uživatelů • Práce na lince ServiceDesku • Vyřizování požadavků v JIRA • Vzdálená podpora prostřednictvím SCCM a RDP • Práce s Active Directory, Azure AD, Alvao • Instalace softwaru, čtení logů, úprava v Regedit • Eskalace incidentů a požadavků na L2,L3
Ve*******com
IT specialista
listopad 2021 – listopad 2022 1 rok a 1 měsíc
• Příprava, konfigurace a následná instalace IT a podobných systémů (routery, switche, VoIP zařízení, LAN, WAN, WiFi, CCTV, EZS, ACS, atd.). • Podpora při konfiguraci a opravě těchto zařízení • Podíl na tvorbě předávací dokumentace pro zákazníka • Podpora zákazníků při řešení závad a problémů
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
chorvatštinavýborná
slovinštinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Linux / BSD / UnixZačátečník
Další programy a počítačové znalosti
IT provoz - Active Directory, Azure AD, SCCM, Powershell, CMD, Jira, Confluence, Alvao Asset Management
Kurzy
LXI1 - Linux Instalace
leden 2025
LXI2 - Linux - Administrace systému
leden 2025
Powershell základy
červenec 2024
Windows 11/10 - efektivní správa do hloubky
září 2023
