A. B. , životopis 1236386

Gymnázium, Příbram, Legionářů 402

Gymnázium (všeobecné)

září 2015 – červen 2019SŠ s maturitou

VI*****com

Client Integration Engineer & Head of Pre-Launch team

leden 2024 – dosud 2 roky

Technical Support Team Leader L2 support solutions Training of junior colleagues Coordination of the team and allocation of tasks according to capacity and priorities. Responsible for onboarding process of new clients - reporting to the Technical Director

VI*****com

Senior Technical support Specialist

červenec 2023 – prosinec 2023 6 měsíců

- Technical Support Team Leader - L2 support solutions - training of junior colleagues - team capacity planning

VI*****com

Technical Support Specialist

březen 2021 – červen 2023 2 roky a 4 měsíce

- We are providing technical support for the company's clients and colleagues in the marketing and sales department. - Participating in the onboarding process of the clients. - Testing and implementation of tracking codes for affiliate marketing in FE/BE of a client’s e-commerce. Communicating with company owners/project managers/developers on technical solutions. - XML product feed quality assurance - Javascript coding for FE and Google Tag Manager purposes. - Supporting and solving customer issues (via phone calls, meetings, and emails; for companies, clients, advertisers, etc.)

VI*****com

Affiliate manager

únor 2020 – březen 2021 1 rok a 2 měsíce

- part-time job - account management in affiliate marketing - development of client affiliate programs - client training in the platform using - XML product feed quality assurance - working in Google Cloud enviroment

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MacOSPokročilý

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookPokročilý

Programovací jazyky

(X)HTML, CSSZačátečník

JavaScriptZačátečník

C / C++Začátečník

PythonZačátečník

Tvorba obsahu a online marketing

Affiliate marketingPokročilý

Google AnalyticsPokročilý

WordPress / CMSZačátečník

Další programy a počítačové znalosti

Google Tag Manager, Trello, JIRA

Mé silné stránky

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

EFPA Europe - Zkouška dle zákona o distribuci pojištění a zajištění

Kat. I - Životní pojištění

březen 2022

Efektivní komunikace - Hubbard College of Administration Brno

červen 2021