S. K. , životopis 1479305
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
COPTH
Fotografie a intermediální tvorba
2014 – 2018SŠ s maturitou
Praxe 8 let
Po*******něk
Senior Specialist – Customer Complaints & Supplier Reporting
duben 2022 – dosud 3 roky a 10 měsíců
Řešení zákaznických stížností, požadavků a komunikace s dodavateli. Tvorba reportů a testování funkcí systémů. Mezinárodní komunikace s partnery.
XX*******utz
Vedoucí zákaznického oddělení
červenec 2020 – březen 2022 1 rok a 9 měsíců
Vedení týmu zákaznického servisu. Řízení týmu, řešení eskalací, optimalizace zákaznické zkušenosti. Zavádění nových procesů.
Pi*****a´s
Pizzař
únor 2018 – červen 2020 2 roky a 5 měsíců
Příprava a expedice objednávek, komunikace se zákazníky.
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Tvůrčí (kreativní) myšlení
