K. S. , životopis 1250018

Škola mezinárodních a veřejných vztahů Praha, Střední odborná škola, Gymnázium, s.r.o.

Veřejnosprávní činnost (Mezinárodní vztahy a diplomacie, Mediální komunikace a Public Relations,)

září 2004 – červen 2006SŠ s maturitou

T-*********ile

SENIOR CUSTOMER SERVIS PRO BUSINESS ZÁKAZNÍKY B2B

listopad 2024 – leden 2025 3 měsíce

processing telephone calls and emails with clients (B2B), presentation of the modern technology (tarifs, clouds services).

ČS*****ANK

CLIENT SERVICE

květen 2021 – březen 2024 2 roky a 11 měsíců

HELPDESK OF ELECTRONIC BANKING - processing telephone calls calls with clients, help with mobile applications INVESTMENT DEPARTMENT - handling telephone calls with clients, presentation of savings and investment products from May 2021 to March 2024

MA*****AVE

MATERNITY LEAVE

2015 – 2020 5 let a 6 měsíců

MATERNITY LEAVE

AI*****LÍN

LOGISTICS OFFICER, PRODUCTION PLANNER

říjen 2011 – červen 2014 2 roky a 9 měsíců

assistant to the executive production manager, provision of material for production, cooperation with suppliers and customers, production planning, inventory management, cooperation with the quality and production department, entering and processing the inventory, keeping the cash book from October 2011 to June 2014

IN*****RNO

GL CLERK

září 2006 – září 2011 5 let a 1 měsíc

regular month end closing activities: accruals/prepayments, adjustments, recoding, allocation, GL accounts reconciliations, answering billed/unbilled accounting issues, keep accounting systems accurate and up to date, pre Billing initiations, P/L reporting, Labor hours/costs reporting, PO coding control and approval from September 2006 to September 2011

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Chytrý telefon Apple iOSPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiZkušený

Databázové systémy

OraclePokročilý

ERP a účetní software

SAPZkušený

Další programy a počítačové znalosti

Siebel, CRM

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Kapitálový trh I

CBA EDUCA ČESKÁ BANKOVNÍ ASOCIACE INVESTIČNÍ NÁSTROJE

září 2022