J. M. , životopis 1474883

Obchodní akademie Hovorčovická

všeobecná ekonomika

září 1990 – červen 1994SŠ s maturitou

CR*******.s.

Sales Support Specialist

duben 2024 – červenec 2025 1 rok a 4 měsíce

- zpracování a evidence objednávek v systému Microsoft Dynamics 365 · péče o firemní klienty - vyřizování dotazů, řešení požadavků prostřednictvím sytému JIRA od Atlassian, Inc. · vytváření klientských účtů a uživatelských přístupů v administrátorském systému CRIBIS · podpora pro obchodní zástupce · zpracování obchodních statistik a přehledů · zadávání pokynů pro fakturaci v systému Microsoft Dynamics 365

As*******.cz

manager vízového oddělení

duben 2005 – únor 2023 17 let a 11 měsíců

- komplexní odpovědnost za chod celého oddělení¨ - komunikace se žadateli a zastupitelskými úřady celého světa - péče o korporátní klientelu - služby na míru - práce s dokumenty a citlivými údaji - logistika žádostí a pasů - řešení nestandardních a urgentních situací - ABRA - účetní program - fakturace, objednávky, platby, pokladna, dobropisy, statistiky - správa hotovosti a pokladny - odpovědnost za obsah webových stránek viza.cz - tvorba a cenová kalkulace informačních podkladů - koordinace práce podřízených a interního kurýra - překlady z a do angličtiny - personální odpovědnost - nábory, pracovní náplň, dovolené, výpočet prémií - pravidelné reporty majiteli společnosti - spolupráce s dalšími odděleními společnosti - marketing, IT, obchodní odd., prodejní odd.,účetní odd., personální odd. - 2019-2023 - mateřská a rodičovská dovolená

Mi*****aha

gaming inspector

duben 2003 – říjen 2004 1 rok a 7 měsíců

inspekce živé hry v kasinu, práce s hotovostí

Si*********USA

krupierka

listopad 2003 – srpen 2004 10 měsíců

- pracovnice kasina na výletní lodi plující okolo světa - provoz her,komunikace s hráči,uzávěrky, správa hotovosti a výherních automatů - doprovod ubytovaných pasažérů na výletech

VI*******.s.

krupierka

prosinec 2001 – březen 2003 1 rok a 4 měsíce

provoz živé hry

Hi*******cko

krupierka, cashier

duben 2001 – listopad 2001 8 měsíců

živá hra, pokladna, správa výherních automatů

Ca*****cko

krupierka, cashier

říjen 1998 – prosinec 2000 2 roky a 3 měsíce

živá hra, pokladna, správa výherních automatů

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiExpert

ERP a účetní software

ABRAPokročilý

Další programy a počítačové znalosti

Microsoft Dynamics 365-CRM, JIRA od Atlassian, Inc., Cribis admin

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

ZFP Akademie

finanční programy

červen 2007