L. V. , životopis 937306

Fakulta informačních technologii ČVUT Praha

Informatika

říjen 2010 – červen 2013SŠ s maturitou

Gymnázium Dr. Antona Randy, Jablonec nad Nisou, příspěvková organizace

Gymnázium

září 2006 – červen 2010SŠ s maturitou

VS*******.o.

Hosting contsultant (SALES)

říjen 2021 – dosud 4 roky a 4 měsíce

Akvizice nových B2B klientů a péče o stávající klientelu po technické i obchodní stránce.

iS*********.o.

Sales Professional

květen 2019 – srpen 2021 2 roky a 4 měsíce

- Můj úkol byl maximalizovat profit pro firmu a najít nejlepší produkt pro zákazníka - Zvláště ceněná byla moje dovednost správně vyjednávat v nepříjemné situaci - Z dlouhodobého hlediska bylo velmi podstatné naladit se na klienta a najít společnou řeč - Můj individuální přístup ke každému klientovi zvlášť byl klíčový - Vážím si skvělé práce v týmu, kde se mi povedlo rozpoznal slabé a silné stránky jednotlivých kolegů, tedy i chodu celé prodejny a díky tomu jsme byli společně schopní dostat se do podvědomí vedení jako nejlepší tým v Praze

iS*******ler

Prodejce v Apple Premium Resseller

září 2017 – duben 2019 1 rok a 8 měsíců

Viz výše popis v iStyle.cz

SI*****r.o

Technický specialista Helpdesku

srpen 2015 – srpen 2017 2 roky a 1 měsíc

- Moje starost byla centrální komunikace mezi koncovými body (zákazník / technik / dodavatel / vedení společnosti) - Dbal jsem na řádné dodržení termínů plánovaných akcí v terénu - Byl jsme zodpovědný za pečlivé vedení databáze všech ticketů

ST*********NCY

IT podpora v Regiojetu

červen 2015 – červenec 2015 2 měsíce

- Moje práce byla IT podpora zaměstnancům s technikou potřebnou k jejich práci - Osobně jsem zajišťoval výměnu HW

O2*********lic

Telefonica O2 pro Ministerstvo zemědělství

září 2014 – květen 2015 9 měsíců

- Zodpovědnost za technický chod MZe (Wifi, LDAP, konference) - Řešení požadavků zaměstnanců, komunikace s dodavateli

Ab*****.o.

IT technik pro Abaro s.r.o.

leden 2012 – prosinec 2013 2 roky

- Správa počítačových sítí, počítačových a elektronických systémů - Detekce HW závad a jejich řešení - Podpora uživatelů (Office, Outlook, uživatelské účty Windows) - Drobné SW konfigurace a skripty v Linuxu

Operační systémy

Linux / BSD / Unix

MacOS

MS Windows XP / Vista / 7

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

MS Outlook

Programovací jazyky

C / C++

EFPA certifikace - Spotřebitelský úvěr jiný než na bydlenı́

Díky tomuto certifikátu rozumím různým možnostem splátek, ověřování klientů, vidím do procesu schvalování a dokážu klientovi nabídnout nejlepší financování, aby to vyhovovalo jeho potřebám.

Zobrazit certifikát o absolvování

listopad 2018

Apple Certified Support Professional 10.12 Certification

Kurz ACSP 10.12 mi pomohl v technických znalostech ohledně systému MacOS. Dokážu tedy více kvalifikovaně vyřešit problémy s Mac počítači zákazníků, jejich systémem MacOS i jejich propojení napříč dalšími Apple systémy (iPadOS, iOS, tvOS).

Zobrazit certifikát o absolvování

únor 2018