
T. Z. , životopis 1324239
Vzdělání Bakalářské
Univerzita Pardubice - Dopravní fakulta J. Pernera
Dopravní management, marketing a logistika
září 2020 – únor 2021Bakalářské
Střední průmyslová škola chemická Pardubice
Požární ochrana
2015 – 2018SŠ s maturitou
Praxe 5 let a 9 měsíců
Mu*********.o.
Sales manager
září 2024 – květen 2025 9 měsíců
Vedení pobočky v Pardubicích. Analýza práce svěřeného týmu (obchodní zástupci a zákaznický servis) s následným tlakem na růst výkonnosti a kvality práce. Zlepšování pracovních procesů ve firmě a inovace v oblasti dopravy a obchodu. Jednání s klíčovými zákazníky. Příprava obchodních smluv a ceníků. Vedení porad a příprava reportů pro nejvyšší management. Zodpovědnost za obchodní výsledek pobočky.
Mu*********.o.
Obchodní zástupce
květen 2022 – srpen 2024 2 roky a 4 měsíce
Hledání nových zákazníků, udržování obchodních vztahů se stálými zákazníky. Tvorba cenových nabídek a výběrových řízení v dopravě. Zejména telefonická a e-mailová komunikace doplněna o osobní schůzky. Po určité době i zaškolování nových zaměstnanců na obchodních pozicích.
EN*******.o.
Administrativní podpora
září 2021 – duben 2022 8 měsíců
Pomáhal jsem s nákupem vstupenek zákazníkům, kteří se v našem portálu buď neorientovali nebo jim nákup z různých důvodů nešel. Zejména telefonní a e-mailová komunikace.
Sy*********.s.
Požární preventista
březen 2021 – srpen 2021 6 měsíců
Měl jsem na starosti veškerou projektovou dokumentaci budov. Musel jsem posléze určit stupeň nebezpečí a dle toho zvážit případná rizika. Dle rizik stanovit počet únikových východů, hasicích přístrojů a vytvořit evakuační plán.
Ge*****.s.
Administrativní pracovník
leden 2020 – červen 2020 6 měsíců
Moje náplň práce byla v oblasti životních pojistek. Konkrétně na oddělení plateb. Řešení splátkových kalendářů, neuhrazených plateb a požadavků zákazníka.
PR*********.o.
Pracovník back office
leden 2019 – prosinec 2019 1 rok
Převážně emailová a telefonní komunikace s klientem. Komunikace s ostatními odděleními napříč celou společností. Zejména vyřizování požadavků ohledně plateb zákazníka.
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
Chytrý telefon AndroidExpert
Chytrý telefon Apple iOSExpert
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
ERP a účetní software
HeliosZkušený
Dovednosti
Mé silné stránky
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)